老旧危房报建是个难题，跨县市的老旧危房报建更是村民们的“老大难”，手续繁琐、材料复杂。海棠区通过创新服务模式，让社区“两委”干部化身“代办员”，主动帮忙“跑腿”，帮助群众把这个“麻烦事”变成“省心活”。

在长海社区，社区“两委”干部主动对接响北、加马等9个生产队，解决涉及三亚与陵水交界处的老旧危房报建问题，全程协助14户居民整理报建材料，往返两地资规部门沟通协调，推动审批流程高效办结。目前，4户危房户已启动重建工程，切实消除住房安全隐患。“因为跨市县报建手续相对复杂，不少群众对报建材料清单、部门对接流程等并不清楚，经常出现‘多头跑、反复问’的情况。”社区干部林伟涛说，“所以我们主动靠前服务，从材料整理到部门对接全程协助帮办。”这是海棠区坚持开门教育，将深入贯彻中央八项规定精神学习教育转化为解民忧、纾民困的生动实践。

海棠区洪李村安置区共有4个健身广场。此前，因照明不佳，夜晚鲜有人至。今年6月下旬，随着18盏太阳能路灯建成投入使用，这些小广场成为村民们茶余饭后锻炼的好去处。

这一变化，得益于海棠区持续用好“海棠夜话”参事议事平台。前段时间，洪李村党员干部利用晚上业余时间，与村民围坐一堂，在闲聊中广泛收集村情民意。其间，得知村民们希望健身广场上能加装路灯提高照明亮度。洪李村党总支书记、村委会主任王康熙说，在了解了村民的需求后，村“两委”干部现场论证路灯安装方案。从方案敲定到路灯投入使用，仅用了15天时间。

在龙楼村，部分道路车辆行驶速度过快，给村民出行埋下安全隐患。村“两委”干部广泛征求村民意见，了解大家的担忧后，在村内主要道路、路口等地段安装了16条减速带。“以前车辆经过时速度很快，我们常常提心吊胆。现在装了减速带，过往车辆自觉刹车，车速明显慢下来了，我们出行踏实多了。”龙楼村村民说。

在海棠区，越来越多的“急难愁盼”问题正在变为“幸福答卷”。

海棠区委组织部有关负责人告诉记者，该区持续紧扣“学查改”一体推进，将作风转变与解决群众急难愁盼问题紧密结合，通过“深入调研摸实情、精准查摆找问题、真抓实干办实事”，力争让一批群众身边的“关键小事”得到有效解决，让每一项惠民政策都落地生根，每一个民生期盼都开花结果。

（三亚传媒融媒体记者 符府）