记者从三亚市旅文局获悉,为推进民宿及旅租行业高质量发展,三亚市依托“三亚放心游”平台,正式上线试运行“放心住”专区。截至目前,该专区已吸引首批7家企业入驻,涵盖天涯区2家、吉阳区1家、崖州区4家,标志着三亚在住宿业数字化监管与服务升级方面迈出重要一步。
当前,民宿旅租行业存在价格不透明、服务质量参差不齐、经营状况不透明等问题,制约着三亚旅游的高质量发展。“放心住”的上线,对这些痛点开出“系统处方”,着力探索行业规范化发展路径,通过整合全市民宿旅租资源,建立统一的运营管理机制,逐步推进房源“统一展示、价格管控、多渠道合作”等数字化管理,并将民宿旅租业态全面纳入平台既有的先行赔付体系,为行业健康发展提供制度保障。
据介绍,“放心住”平台围绕游客核心关切,推出三大保障机制:一是房源信息核验,通过标准化采集与展示,确保房源资质齐全、信息真实可信;二是价格报备与监控,在政府指导下实施价格备案与动态监测,防范价格虚高与恶性竞争;三是先行赔付保障,依托平台成熟机制,在证据充分时快速启动投诉处理程序,缩短维权周期,实现“高效维权、放心消费”。
在服务游客的同时,平台也为民宿旅租经营者提供全链路运营支持。专业运营团队协助商家完成渠道对接、产品上架与宣传推广,降低运营成本;通过推进与多个线上平台合作,拓展客源渠道,提升房源曝光;入驻商家还可获得官方认证标识及流量扶持,增强品牌影响力。此外,“放心住”平台依托“三亚放心游”系统实现与旅文、税务、市场监管、公安等部门的数据互通,构建房源合规、订单交易、游客评价等多维数据共享库,提升监管效能与服务品质。通过统一结算管理,规范资金流向与税收征管,有效解决开票难、税收流失等行业难题。平台还将建立激励奖惩机制,引导经营者合规运营,推动行业走向管理规范化与服务标准化。
三亚市旅游民宿协会相关负责人表示,“放心住”专区的上线,旨在为游客打造“房源保真、价格透明、服务优质、投诉便捷、赔付先行”的消费环境,同时为合规经营的商家提供系统性支持。未来,平台将持续吸纳更多优质合规的民宿旅租企业,为游客提供“安心、放心、舒心、暖心”的高品质住宿体验,助力三亚旅游住宿业持续健康发展。
原标题:
三亚民宿旅租“放心住”上线
推动行业规范发展
(三亚传媒融媒体记者 胡拥军)
