9月12日，三亚文明旅游志愿者服务中心与万盾（海南）安保服务有限公司正式签署共建协议。协议提出，此次合作以“文明引导与安全护航并行”为目标，通过资源整合与职能互补，共同推动三亚旅游公共服务的系统化、专业化升级。

三亚作为国际知名的热带滨海旅游城市，旅游服务质量与游客安全体验已成为城市形象构建的核心环节。三亚文明旅游志愿者服务中心作为公益导向的旅游服务组织，多年来在景区文明引导、旅游咨询、环境保护等方面积累了丰富的实践经验。而万盾（海南）安保服务有限公司则具备专业的安防体系建设、应急响应和大型活动保障能力。

此次合作突破传统服务边界，旨在构建“志愿服务+专业安保”的协同工作机制。双方将共同开展旅游高峰期联合执勤、节假日应急支援、文明旅游宣传、安全风险防控等多项行动，实现从被动处置到主动服务、从单一职能到多元协作的转变。

“志愿者往往处于服务一线，但在应对安全突发事件时需更加专业的支持。与万盾安保的合作，不仅能够增强志愿者的服务能力，也将整体提升三亚旅游服务的可靠性和游客的安全感。”三亚文明旅游志愿者服务中心秘书长花金城说。

万盾（海南）安保服务有限公司总经理韩磊认为，安保工作不仅是保障安全，更是服务体验的一部分。希望通过此次合作，将安防服务更自然地融入旅游公共服务中，与志愿者一起打造让游客感到安心、舒心的旅游环境。

市旅文局相关负责人表示，此次合作不仅是两家机构之间的资源整合，更是三亚在社会化旅游治理方面的一项创新尝试。未来，三亚还计划推动服务标准化建设，探索智慧化调度管理平台的应用，并积极吸纳更多社会力量参与，构建“人人参与、共建共享”的大旅游服务生态。

原标题：

资源整合 职能互补

三亚合力构建“文明+安全”旅游服务新机制

（三亚传媒融媒体记者 胡拥军）