新疆乌鲁木齐、阿勒泰首个“雪假”（12月1日—5日）叠加双休日最长9天，伊犁州同步推出3天连休。中国铁路乌鲁木齐局集团精准对接出行需求，加开119列临时列车覆盖8个热门方向，通过动车组重联、普速列车加挂车厢提升运力，全力保障旅客探亲、研学出行。

针对中小学研学团体集中出行需求，铁路部门开通“12306客服+车站”线上线下双渠道，专人对接团体票办理，支持提前预约错峰出行；对符合条件的团体开行点对点直达专列，目前已受理3批次1072人研学出行需求，让“雪假”出行更高效顺畅。

（总台记者 蒋雪娇 谢尔扎提）