“刷脸支付3元,两荤两素吃到饱!”近日,在崖州区龙门社区长者食堂里,80岁李大爷无需操作手机,仅凭人脸识别就轻松完成就餐结算的场景,生动诠释了智慧养老便捷可及的社区温度。
在移动支付普及的当下,部分老年人因软件操作复杂、不熟悉智能操作被挡在便捷服务之外,一顿饭常常要在支付环节费不少劲。结算效率低,就餐高峰时容易排起长队,影响老年人的用餐体验。
“刷脸就餐”这一智能化举措,有效简化了排队打饭流程,精准解决了老年群体支付难题。龙门社区长者食堂创新采用“社保卡+人脸识别”的双轨支付系统,为老年人打开了便捷之门——首次预存餐费后“刷脸即付”的秒速结算,省去复杂的操作步骤,让他们轻松跨越技术障碍,用餐更高效、更省心。对于不会使用智能设备的老年人来说,这种“无接触”“零操作”的方式,实现了科技服务的“适老化”,让他们在技术面前不再尴尬和无助。
“刷脸就餐”,看似只是一个简单的数字化技术应用,却蕴含着实实在在的民生关怀,当科技真正贴近老年人的需求,当服务真正关注老年人的感受,就能让每一顿饭都充满暖意,让助餐服务更具智慧。数字技术在这里不是冰冷的代码,而是贴心的“服务助手”,让老年人享受到科技进步的红利。
当然,在推广“刷脸就餐”的过程中,需要关注一些问题。比如,数据安全是重中之重,需要建立完善的数据保护机制,确保老年人的面部信息不被泄露、不被滥用;同时,也要考虑到部分老年人可能对刷脸技术存在质疑,需要加强宣传和引导,帮助他们跨越“数字鸿沟”。
随着数字化进程加快,如何让老年人不被时代抛下,是重要的民生课题。期待越来越多的智慧应用场景在养老服务领域落地,让更多老年人在数字技术加持下享受到更便捷的生活,品味到更幸福的滋味。
