8月24日，整治后的金鸡岭路社区街巷秩序井然。三亚传媒融媒体记者 陈聪聪 摄

近日，记者走进天涯区金鸡岭路社区，街巷标线规整清晰，车辆停放井然有序，消防通道保持畅通，街巷干净整洁。曾经拥堵杂乱的老旧背街小巷，实现华丽蝶变。

今年，三亚将背街小巷违停占道、消防通道堵塞问题列为重点民生实事。金鸡岭路社区作为试点，立足空间挖潜、科技赋能、全民共治三个维度，经过三个多月精细化攻坚，探索出老旧街区治理新路径，把民生“烦心事”办成群众“暖心事”。

微改造挖潜拓位

破解停车位供需难题

金鸡岭路社区面积约1.5平方公里，常住居民23405人，分布20条背街小巷。辖区人口密度高、街巷狭窄，机动车、电动自行车保有量大。此前，社区二轮车达5158辆，停车位缺口超2200个，小汽车停车位同样存在百余缺口。车辆乱停放挤占人行通道与消防通道，人车混行、街巷拥堵成为常态。

为补齐停车短板，社区按照“应划尽划、能设尽设”原则，盘活闲置边角地、楼栋空地实施微改造。累计新增二轮车停车位2281个、翻新停车位995个，新增小汽车停车位98个，有效缓解停车压力。同步完善交通配套设施，施划交通导向箭头37个、消防通道标识32组、道路边线1135米、斑马线12组，增设隔离护栏340米、警示标识21处。

社区优化路网微循环，打通健体路断点，打造5个通行微循环片区，新增3条单行道，出入口由“两进三出”调整为“三进三出”，疏通20条应急通道，实现消防救援通道全域覆盖。建成46处室外集中停充点，配齐智能充电端口、换电柜与消防喷淋设施，依托智慧监控平台实现充电风险实时预警，同步化解停车难题与消防安全隐患。

市综合行政执法局天涯分局金鸡岭路社区执法组队员李朝望，每天一早便穿梭街巷巡查，核对停放车辆、劝导违停、排查消防通道占用情况。“过去巷道乱停乱放问题突出，治理难度大。通过微改造增加停车位，群众有地方停车，违停大幅下降，我们执勤重点转向关键点位，维护街巷秩序更高效。”

执法队员麦浪主要负责商圈周边车辆管控，在外卖集中区域引导骑手规范停放，督促商户落实“门前三包”。“前期多部门开展281次联合执法，清拖大批违停车辆。如今停车位充足、标线清晰，绝大多数车主自觉规范停放，我们做好日常劝导，守护治理成果。”

科技赋能精准管控

减轻基层巡查压力

老旧小巷点位分散、巡查面广，单纯依靠人工管控难度大。金鸡岭路社区转变治理思路，以科技赋能破解管理痛点，实现“科技换人力”。

社区启用警用无人机开展空中巡检，累计出动216架次，高空排查街巷隐蔽处违停、占道问题，快速派单处置，提升巡查效率。执法部门运用信息化手段，通过警务通向违停车主推送提醒短信1466人次，现场劝离机动车420辆，拖移违停小汽车96辆、二轮车1166辆，规范电动自行车、共享单车停放超4000辆，清理僵尸车、通道占道整治取得明显成效。智慧监控平台24小时在线，对充电异常、通道被占等情况自动预警，消除巡逻盲区，实现街巷全天候管控。

科技手段破解了以往“人力疲于奔命、问题反复反弹”的困局，执法人员得以把更多精力投入柔性劝导和民生服务，街巷通行秩序持续向好，卫生死角明显减少，人居环境焕然一新。

共建共治聚合力

实现从“要我管”到“我要管”

治理成效能否长久巩固，关键在于群众参与。金鸡岭路社区组织居民、商户、外卖骑手组建街巷共治联盟，依托党建网格，发动网格员、党员志愿者开展夜间巡逻、高峰时段值守劝导，构建全民参与格局，推动治理由被动管理向群众自治转变。

居民陈阿姨平日里会主动留意街巷停车秩序，遇到乱停放及时提醒。“以前巷子停车乱、出行难。现在改造之后停车位多了，环境变好了，我们居民也有义务共同守护，互相提醒监督，住得更舒心。”

游客李先生对社区街巷面貌赞不绝口：“老旧小巷打理得井井有条，车辆停放整齐，消防通道畅通，从细节能感受到城市治理的温度，也看得出居民共同爱护环境，让人倍感温暖。”

外卖骑手王小东经常穿梭社区送餐，专属停车区的投用让他告别随意停放的窘境。“现在有专门停车位，停车方便，送餐效率也更高。我们骑手主动参与共治，互相提醒规范停放，一起维护街巷秩序。”

商户刘老板自觉落实“门前三包”，维护店前环境，劝导顾客规范停车。“环境变好，店里客流量也有所增加，商户是实实在在的受益者。邻里、骑手互相监督，占道经营、乱停车少了，生意越来越好，大家都愿意参与社区治理。”

如今的金鸡岭路社区，通过空间挖潜化解停车位缺口，科技手段提升治理效能，全民共治巩固治理成果。路网微循环通畅，停车秩序规范，街巷洁净宜居，消防通道时刻保持畅通。这套可复制、可推广的“金鸡岭路社区经验”，破解老旧街区民生痛点，凝聚共建共治共享基层治理合力，让背街小巷真正连通民心，为三亚推进基层治理现代化提供鲜活实践样本。

（三亚传媒融媒体记者 黄世烽）

原标题：

小巷连民心 善治赢民意

——金鸡岭路社区打造街巷治理实践样板