一封就医当晚亲笔写下的英文感谢信，一纸跨越语言、饱含信赖的滚烫心声，暖暖浸润着三亚医者心田。来自美国的母亲安吉·塞德，用质朴笔墨记录下女儿凯特琳在三亚遇险求医的过程，三亚市人民医院|四川大学华西三亚医院（以下简称“三亚市人民医院”）骨科医护人员以精湛医术与暖心陪伴，抚平了她们母女身处异乡的惶恐不安，让她由衷感慨：纵然希望孩子没有受伤，但真切感受到，女儿被托付到了最可靠的医者手中。这场发生在椰风海岸的跨国医患温情，是中外民间友好交流的鲜活缩影。

手写感谢信原文。记者 卢智子 通讯员 蔡元广 摄

6月13日，17岁的凯特琳参加训练期间，在泳池不慎摔伤，关节严重受损。难忍的刺骨伤痛、陌生的异国环境、生疏的就医流程，多重压力裹挟着母女二人。身在他乡突发伤病，茫然无措的不安情绪紧紧萦绕在母女心头。

就在二人慌乱无助之时，三亚市人民医院骨科住院医师王文博接诊了她们。察觉到母女紧绷焦虑的状态，王文博主动用流利英语沉稳沟通。受伤的凯特琳疼痛难忍、满心恐惧，不停落泪，王文博一边细致检查伤情、逐条讲解治疗方案，一边温柔安抚女孩的情绪。专业详实的诊疗讲解、温和贴心的情绪疏导，一点点消解了患者及家属心中的慌乱与不安。

安吉·塞德的丈夫也是一名医生，远在美国无法赶来陪护，只能通过视频连线了解女儿病情。王文博特意留出充足时间，隔着屏幕与对方充分沟通诊疗思路、手术细节与后期康复规划。同为医者的父亲，在完整了解整套治疗方案后，由衷认可三亚医者扎实的专业能力，更感念医护人员耗费大量时间耐心沟通、充分尊重患者家属顾虑的细致担当。

面对即将开展的治疗操作，安吉·塞德满心牵挂，放心不下独自接受治疗的女儿。细心的王文博读懂了这位母亲的焦虑，当即用心许下承诺：“您不必担心，全程由我陪着凯特琳。”这句暖心的宽慰，瞬间消解了患者家属的不安。经过暖心开导，被推送进手术室的凯特琳，已然褪去恐惧，变得平静而勇敢。

手术台上，三亚市人民医院骨科副主任医师邢贞武全力开展救治，手术操作精准娴熟，诊疗细节精益求精。安吉·塞德在感谢信中，对邢医生表达了诚挚谢意，并坚信邢医生对诊疗细节的严苛把控、对整体疗效的精准预判，将助力女儿顺利恢复。

跨国医患之间朴素真挚的温情，搭建起中外民众心灵相通的桥梁，生动印证“国之交在于民相亲，民相亲在于心相通”的深刻内涵。短短一日的就医经历，让这位异国母亲对三亚医者生出发自内心的认可与信赖。在手写感谢信的末尾，她由衷感慨：王文博医生在凯特琳的诊疗过程中，展现出的仁心善意、专业素养与细致关怀，远远超出了她的预期。对于女儿在该院接受的医疗服务，她没有丝毫疑虑与不满。

作为海南自贸港建设的前沿阵地和重要窗口，三亚加快建设世界知名宜居宜游宜业现代化滨海城市，常年迎来大量外籍友人到访。贴心优质的涉外医疗服务，不仅为外籍友人的健康保驾护航，更成为传递城市温度、展现三亚开放包容城市气质的重要载体。三亚医者以过硬的诊疗技术、暖心的人文关怀，为海内外来客筑起安心无忧的就医港湾，让跨越国界的信任、理解与温情，在碧海椰风间久久流传。

原标题：

跨国医患温情搭建中外连心桥

美国女生三亚意外受伤获暖心救治

母亲深受感动手写书信表感谢

（三亚传媒融媒体记者 卢智子）