2月20日下午,三亚南山文化旅游区内,一场与时间赛跑的暖心救助悄然上演。一名老年游客游玩途中突发身体不适,值守巡查的市综合行政执法局崖州分局城管队员第一时间伸出援手,分工协作、贴心照料,为老人争取到宝贵的救治时间,用实际行动诠释执法为民的初心。
当日16时许,景区转盘处人流车流往来不息,市综合行政执法局崖州分局城管大队中队长张骞正带领队员开展日常巡查。此时,路边一位蜷缩蹲坐的老人引起了队员们的注意——老人面色苍白、神情痛苦,初步判断为中暑症状,情况紧急。
“快,过去看看!”张骞当即带队快步上前,同时快速做出应急分工:一名队员立即驻守路口,有序疏导过往车辆与游客,避免景区转盘路段出现拥堵,保障救援通道畅通;另一名队员第一时间拨打120医疗救援电话,同步联系老人家属告知情况,为后续救治做好衔接。
在等待救护车抵达的间隙,执法队员们全程守护在老人身旁。他们从执法车上取出常备饮用水,轻柔地喂老人喝下,为其补充水分;又找来凉水浸湿毛巾,为老人进行物理降温;同时轻声安抚老人情绪,缓解其不适与慌乱。细致周到的照料,让身处异乡的老人感受到了浓浓暖意。
不久后,医疗人员抵达现场,执法队员与医护人员合力将老人平稳抬上救护车,护送其前往医院做进一步检查治疗。随后,老人的子女匆匆赶到景区,得知事情经过后,紧紧握住执法队员的手连连道谢,对队员们及时、专业、暖心的救助深表感激。
一次快速响应的救助,一次贴心细致的守护,在景区游客的见证下,执法队员用暖心之举化解游客危难,既展现出过硬的应急处置能力与责任担当,更彰显出新时代综合执法队伍“执法为民、服务为先”的优良作风,成为景区里一道温暖人心的风景线。
(三亚传媒融媒体记者 张慧膑)
