炎炎烈日炙烤着三亚街道，外卖骑手穿梭楼宇间，汗水浸透工装。但在天涯区金鸡岭路社区，一群特殊商家张贴的“骑手友好商家”标识醒目温暖，似城市通行证，为奔波的骑手撑起了一片片清凉绿荫。

骑手在社区驿站休息。

“骑手友好”行动：从倡议萌芽到社区暖流

金鸡岭路社区党委独具慧眼，精准捕捉到服务保障新就业群体这一关键课题。在日常工作中，社区工作人员发现骑手们面临着诸多困扰：“等单时无处歇脚”，只能顶着烈日或寒风在街头徘徊；“高温天无处补水”，干渴难耐却难寻一处清凉饮水点；“取餐沟通不畅”，导致送餐时间延长。

为解决这些问题，在市委社会工作部、市市场监督管理局和市外卖配送行业协会的悉心指导下，社区主动担当，在近期发起“骑手友好商家联盟”倡议。此倡议旨在凝聚商家力量，为骑手群体精心打造一个充满尊重与便利的“社区服务圈”。

倡议一经发出，便得到积极响应。社区内20余家餐饮、便利店、药店等商户率先行动，主动加入联盟。他们以实际行动践行承诺，为骑手提供饮水、休息等切实便利，让关怀从抽象的口号转化为触手可及的暖心服务。

商家联盟聚合力，点滴关怀温暖骑手心

踏入金鸡岭路社区，“骑手友好商家”的贴心举措如繁星般闪耀，处处彰显着温情。

“外卖员驿站”温馨满满，其专属休息区为骑手们打造出一方宁静天地。酷热时，他们可在此纳凉避暑；骤雨来袭，能暂避风雨。茶餐厅老板陈女士说：“骑手是我们重要的合作伙伴，为他们提供片刻歇脚地是应该的。”

“绿色通道”高效便捷，骑手专用取餐台或快速通道让等餐不再漫长，显著提升了配送效率。骑手小陈称赞道：“以前我在高峰期取餐要挤半天，现在有专门区域，又快又省心，太暖心了！”

“清凉关怀”细致入微，高温天里，多家商户免费供应饮用水、提供充电插座，部分商家还备有应急药箱，及时解决骑手工作中的“燃眉之急”。

“沟通桥梁”稳固搭建，商家与骑手间建立起更顺畅的沟通机制，订单状态实时同步，有效减少了误解，携手提升服务品质。

双向奔赴：爱与责任共谱社区共治新乐章

来自商家的拳拳善意，宛如和煦春风，轻轻拂过骑手们的心田。骑手小高动情地说：“这些标识让我觉得被尊重、被关心，送餐到这里，就像回到一个临时的‘家’。”这份温暖，如同星星之火，点燃了骑手们回馈社区的热情。

许多骑手主动化身“社区移动探头”，在日常奔波的工作途中，用心留意治安隐患，及时上报环境问题。他们如同社区治理中流动的“眼睛”和“帮手”，以实际行动反哺社区，形成了“服务骑手——骑手反哺”的良性互动循环，让社区处处洋溢着温情与活力。

在金鸡岭路社区生活多年的王大爷，看着骑手们在“骑手友好商家”处得到贴心照顾，不禁竖起大拇指称赞：“这些商家真是好样的！骑手们风里来雨里去为我们送餐，现在有了这样的联盟，让他们能好好歇歇脚、补补水，这是实实在在为老百姓做的好事，社区也更有温度啦！”

金鸡岭路社区党委书记卓德雄称，“骑手友好商家联盟”是社区创新实践，社区将其打造成新就业群体温馨港湾，让劳动者感受温暖。（记者 黄世烽）