三亚新闻网12月5日消息（三亚传媒融媒体记者 张慧膑）12月2日，2025“人工智能＋”产业生态大会“人工智能＋政务”论坛举办。会上发布，三亚市崖州区联合数字海南申报的智能体应用案例，入选中国信息通信研究院（工信部直属事业单位）《智能体发展研究报告（2025）》中的典型案例集，该案例系全国31个入选案例之一，且为海南省唯一入选案例。

崖州区以“人工智能驱动政务服务与治理精准化”为核心目标，依托海南省政务云基础设施与省级数据平台的坚实底座，率先打破数据壁垒，深度整合省、市、区三级多源异构数据，构建起高效协同、精准赋能的数据资源平台，为智能应用落地筑牢根基。

立足政务服务与治理核心场景，崖州区创新引入AI大模型技术，将智能体广泛应用于公文处理、政务服务、基层治理、信用社区试点建设等关键领域，打造了全流程、多维度的智能化应用体系。从“视频办”实现172项高频事项“云端办结、零跑无忧”，到智能工具助力基层减负增效；从公文处理效率大幅提升，到信用社区建设精准推进，崖州区以技术创新破解治理难题，让政务服务更有温度，治理效能更具精度，生动诠释了智能体“破解大模型‘有脑无手’困局，推动政务服务提质增效”的实践价值。

此次入选典型案例，是对崖州区政务智能体建设成果的权威认可。未来，崖州区将持续推进人工智能与政务服务、基层治理的融合，为提升区域治理现代化水平注入更强科技动力。

原标题：

全省唯一！

崖州区政务智能体案例入选中国信通院2025典型案例集