“他们的态度特别好，考虑得也很周到，让我们感觉很温暖。”近日，77岁的临春社区“候鸟”租户陈宪刚郑重地将一面写有“解群众搬迁急难，显政府责任担当”的锦旗送到吉阳区临春城市更新办公室（以下简称临春城市更新办）。锦旗上的寥寥数语，承载着他难以言表的感激，更见证了“候鸟”租户们在城市更新浪潮中，真切触摸到的“吉阳温度”。

“候鸟”租户陈宪刚将锦旗送到临春城市更新办。

暖心护航，“候鸟”老人的无忧搬迁之旅

在临春片区城市更新的版图上，有两栋特殊的住宅楼格外牵动人心。这里居住着99户租户，大部分是“候鸟”老人，平均年龄70岁以上。其中，还有一位行动不便、坐轮椅的90多岁独居老人。面对这群特殊居民，临春城市更新办迅速行动，创新推出 “‘候鸟’老人无忧” 搬迁计划。

工作人员主动化身 “临时子女”。政策宣讲时，他们将政策条文转化为通俗易懂的家常话，一对一耐心讲解。搬迁时，他们更是全程贴心服务，仔细帮老人将厨具餐具分类打包，小心翼翼地上下楼搬运，还专门呼叫货拉拉，为老人提供 “一对一”“点对点” 的同城运输服务。每一个环节都精心安排，只为确保老人的家当一件不少、完好无损地抵达新居。

“锦旗是认可，更是沉甸甸的责任。”临春城市更新办第三工作组组长钟金平接过锦旗时，感慨万分。在他心中，城市更新从来都不是冰冷的拆旧建新，而是一场充满温情的民生接力，只有一个目标：让每一位群众都能在变迁中，感受到城市的温暖。

这份温暖，在临春村的每个角落悄然蔓延。

以心换心，从抵触到支持的态度转变

临春城市更新办共有52人，大家将自己化作“移动服务站”。白天，他们顶着烈日走街串巷；晚上，披着月光入户谈心。他们的笔记本上，密密麻麻记录着群众的 “急难愁盼”。面对抵触搬迁的老关（化名），大家数十次登门。从关心他儿子的工作问题，到描绘未来新居的蓝图，一句句掏心窝子的话，终于敲开了老关的“心门”。曾经的“抵触户”，摇身一变，成了积极的“宣传员”。

在解决群众难题上，工作人员更是不遗余力。

临春城市更新办联合市中医院开展 “银发关怀” 行动。医疗团队背着药箱，穿梭在老旧居民楼里，爬上爬下，为60位老人免费问诊，还发放了12000余元药品。82岁的李大爷握着医生的手，十分动容：“我这把老骨头，好几年没人这么上心了！”

外来户的搬迁问题，同样牵动着临春城市更新办工作人员的心。2023年4月，工作人员推进龙岭路拆迁时，发现外来户张女士家因生活困难拒绝搬迁。其一家4口，丈夫开出租车养家，她患肾炎需长期服药无法工作，两个孩子还在上学，自建房是其在三亚的唯一住房，因不属于安置对象，担心搬迁后无家可归。急百姓所急，工作人员多次与住房保障办沟通，最终为其申请到合适的公租房。搬迁后，张女士一家十分满意：小区环境好又安全，孩子上学方便，房租负担不重，丈夫跑车也更便捷。她感动地说：“政府真心为我们考虑，我们愿意配合！”

数据背后，镌刻在土地上的温情答卷

深夜里，背老人就医的匆忙脚步；水管爆裂时，浑身湿透却坚持抢修的身影；免费帮搬迁户搬家时，汗流浃背的笑容……这些温暖的瞬间，汇聚成临春城市更新最动人的图景。曾经，搬迁户们觉得 “要我搬”是无奈，如今，他们发自内心地说 “我要搬”，因为这里有一群把他们的冷暖放在心尖上的好干部。

暮色漫过临春岭，工地上的探照灯刺破夜空，机械轰鸣声与搬迁户的叮嘱声交织成独特的韵律。1565.55 亩土地上，1770 户家庭正经历着生活的转折——截至目前，临春片区城市更新起步区已拆除房屋117栋，城中村改造项目已拆除房屋68栋，坟墓迁移111座。

这些数字的背后，是52名工作人员以真心叩响民心，逐户走访的脚印与不分昼夜的协商。那些“候鸟”老人紧紧攥着的锦旗、原籍村民认真核对协议时的目光，都在诉说着对未来的美好期待。

（三亚传媒融媒体记者 冯晨阳）

原标题：

三亚吉阳区临春片区用温情服务铺就暖心搬迁路——

一面锦旗映照城市更新的民生温度