根据协议，双方将搭建消费投诉处理“绿色通道”，实现异地维权高效办结；围绕旅游消费、免税购物等重点领域构建联动机制，开展多元协作，针对消费热点问题联合发布提示。

此次签约也是两地服务海南自贸港建设、广西面向东盟开放合作的具体举措，既破解了跨区域消费维权难题，让消费者享受到“家门口”维权的便利，也将规范区域消费市场秩序，进一步深化桂琼区域协同。