三亚新闻网12月2日消息(三亚传媒融媒体记者 胡拥军)11月30日,第十二届全国少数民族传统体育运动会(以下简称“运动会”)正式落下帷幕。三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)作为海南主要对外服务窗口单位、本次盛会的交通运输服务保障单位之一,从氛围营造、成立专班、真情服务、安全运行等方面入手,为参会嘉宾及参赛选手提供了安心、顺畅的服务保障。
三亚机场在航站楼设置了多个城市志愿服务柜台,工作人员身穿蓝色志愿者马甲为现场旅客提供航班动态查询、引导及帮扶等志愿服务。志愿者刘娥杏说:“作为一名三亚市民,能够成为三亚机场保障本次盛会的志愿者之一,为办好运动会贡献一份力量,我感到非常荣幸。”
保障期间,三亚机场在T1、T2航站楼开设保障专柜及专属安检通道,便于参会嘉宾及参赛选手高效办理乘机手续。对于参会嘉宾及运动员的进港托运行李,三亚机场提前对接航空公司及对方场站,做好旅客的行李保障工作;对于出港行李,保障专柜的值机员使用不同颜色标识牌区分不同批次旅客的托运行李,为旅客粘贴运动会行李专用贴纸,确保旅客在比赛结束返程时能够便捷提取行李。
此外,三亚机场贵宾航站楼还为旅客提供了“清凉驿站”特色服务,身着海岛服饰的保障人员为与会嘉宾及运动员准备了海南本地特色甜点、水果等,让来宾一落地便能感受到海南人民的热情及本地美景美食文化的魅力。