小伙伴们！注意啦！

就在2月20日（星期四）11:58

周杰伦2025“嘉年华”

世界巡回演唱会-三亚站

将开启二次售票你准备好了吗？

  二次销售票务须知  

为促进演出市场健康有序的购票行为，根据文化和旅游部公安部联合下发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场发(2023)96号)要求，本次演出要求实名制入场，门票不支持转赠与转售。请务必根据个人时间及行程安排合理选择观演场次，谨慎购买。开始购票前，请仔细阅读此票务须知，若您不同意本须知中的相关条款，应当立即停止购票。

  购票须知  

1.预售阶段产生的退票将于【2025年2月20日 11:58】开启二次售卖。

2.本次二次开售的订单不再参与“无条件退票”规则。如需退票，需按照正常退票规则的时间段开始执行。

3.本场演出实行【实名购票】和【实名入场】制度，购买时应提供真实合法有效的实名证件，且实名证件信息与观演人须一致并通过闸机核验，门票不得【转赠】及【转售】。

4.儿童须购买全票，一人一票，且应在家长陪同下进场。无实体身份证的未成年人观众须携带户口本核验入场。

5.入场规则:本场演出为【实名制电子票】，观演人如进场观演，须【携带与门票绑定证件一致的实名证件原件】并通过闸机与人脸信息验证。证件信息与观演人一致核验通过后方可入场，入场后须对号入座。

6.因观演人在购票中所填信息有误或其他信息不正确，导致无法入场或退票，须自行承担责任。

  退票须知  

鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对在主办方指定的官方购票平台购票的用户，主办方开放退票通道，具体退票规则如下：

1.所有退票仅支持整单整退，即一个订单下如有多张票，则仅支持整单中所有门票全退。

2.针对二次售卖退票订单，退票的具体时间，产生一定比例的退票手续费，具体为：

• 所有演出场次：2025年3月28日、3月29日、3月30日

• 2025年2月20日11:58至2025年3月19日23:59前，且在购票平台客服人员的正常工作时间内，办理退票需按所退订单金额的30% 收取退票手续费。

• 2025年3月20日00:00起不再接受任何退票申请。

3.未成年人请在购票前自觉经过法定监护人的允准，如购票订单成功生成并完成支付，默认其为“法定监护人”授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。我司不支持以“未成年人”未经监护人允准等相关理由，申请退票等行为。

4.购票人提出退票申请后，将由指定的官方购票平台客服于工作时间（10:00-20:00）内审核，审核通过后办理退票手续，退款到账时间以各支付渠道规则为准，退票手续费将在退款金额中直接扣除。

5.同一观演人、同一购票账户，在同一场次中仅享有一次退票权益（一笔订单）。（在产生一次退票后，再次购买同场次门票后将不再享有退票权益。）

重要提示

2024年3月20日00时00分起停止退票。

多平台重复购票订单处理规则：

1.本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本场演出门票。

2.基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在本平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经售票平台发现后 ，您在所有售票平台购买的本场演出门票订单将被整体取消（整单整退）。

退票相关的规则事宜，销售平台及主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

  抢票攻略