王祺扬在吉阳区红郊社区接待来访群众时强调

坚持有解思维 确保事要解决

把信访这项“送上门的群众工作”办好办实

6月12日，省委常委、市委书记王祺扬在吉阳区接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决办法，以点带面推动解决同类问题。

王祺扬来到吉阳区红郊社区，认真倾听来访群众具体诉求，详细了解事件始末和处置过程，与有关部门共同研商问题合理解决路径，提出要坚持实事求是，依法依规办理，加快推进问题解决，明确办结时限，确保群众合法权益得到有效保障。

王祺扬强调，群众利益无小事——

· 要以此为鉴，深挖思想根源，切实把以人民为中心的发展思想转化为真抓实干的具体行动，让群众真切感受到党和政府的温度与担当。

· 要坚持举一反三、由点及面，全面梳理我市城市建设管理领域的痛点难点问题，针对体制机制短板和管理制度漏洞，加快构建全链条、闭环式监管体系，从源头上防范化解各类风险隐患。

· 要牢固树立“如我在诉”的服务意识和“信访有解”的责任担当，主动作为、靠前服务，推动信访问题源头治理和实质化解，切实把信访这项“送上门的群众工作”办好办实。

· 要加强法治宣传教育，引导群众依法理性有序表达诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。

市领导杨希义、郭刚参加。

（三亚传媒融媒体记者 刘少珠）