三亚国际免税城内人潮涌动。
9月14日傍晚时分，海棠湾灯火次第亮起，cdf三亚国际免税城流光璀璨、人声鼎沸，来自天南海北的游客穿梭其间，购物休闲、驻足闲谈，一派热闹繁盛的消费景象。
俄罗斯游客叶卡捷琳娜·瓦西里耶娃提着鼓鼓囊囊的购物袋，眉眼含笑地坐在休息区浅酌咖啡。连日的海滨游玩搭配惬意购物，让她的旅途格外充实：“在这里购物轻松又划算，逛累了随时能休息，明天去深海潜水，后天打卡大东海沙滩，每一天都充实惬意。”不远处，一个成都亲子家庭趁着开学错峰游，从容办理机票提货手续，精挑细选的护肤美妆、轻奢好物，将秋日旅途的幸福感尽数拉满。
人群一隅，一对来自西安的年轻情侣一边比对腕表款式，一边规划后续行程：“先把心仪好物收入囊中，晚上去吃海鲜大餐，明天出海垂钓，三亚的旅途永远不会单调。”在免税城外侧街区，几位东南亚游客悠闲漫步，拎着刚购入的伴手礼轻声交谈，沉浸式感受鹿城夜晚的烟火与浪漫。
一幕幕鲜活温情的场景，勾勒出三亚文旅的全新面貌。曾经，免税购物只是游客旅途尾声的“顺带消遣”；如今，离岛免税已然成为串联山海风光、休闲度假、品质消费的核心纽带，是撬动三亚全时全域消费、打破季节桎梏的关键支点。依托海南自贸港政策红利，三亚深耕免税优势、融合多元业态，彻底改写“冬旺夏淡”的固有格局，让山海鹿城四季皆景、四季畅游、四季繁荣。
◆制度赋能
激活开放消费新动能
2025年12月18日，海南自贸港全岛封关运作正式启动，三亚稳居制度型开放前沿阵地。每人每年10万元离岛免税消费额度、离岛免税“即购即提”“担保即提”、岛内居民消费进境商品“零关税”、免税商品品类持续扩容……一系列高含金量政策落地生根，赋予三亚区别于全球其他滨海度假城市的独特竞争优势，持续吸引全球游客奔赴而来，激发市民游客消费潜力。
政策赋能带来消费质变，硬核数据见证蝶变成效。今年前7个月，三亚4家离岛免税店实现购物金额138.42亿元，接待购物人数205.46万人次，售出商品1052.51万件，同比分别增长19.34%、9.15%、7.42%；今年上半年，三亚入境游客量同比增长50%。亮眼的增长曲线，彻底撕掉三亚旅游“夏季遇冷、淡季萧条”的传统标签。
“过去游客来三亚多只为看海观景，打卡完景点即返程；如今免税政策打通消费壁垒，串联起完整的度假产业链，真正实现游客‘住得久、玩得深、购得欢’。”三亚市旅文局相关负责人表示，封关运作后“一线放开、二线管住”的制度优势持续释放，免税商品价格优势、品类优势、服务优势持续放大，境内外双客源加速集聚，推动免税城从单一购物商超，迭代升级为集购物、休闲、文旅、体验于一体的综合性度假目的地，以制度开放的深度，拓宽城市消费扩容升级的广度。
◆业态融合
拉长全域度假链条
免税的价值，在于以消费为纽带，盘活整座城市的文旅资源，拉长度假产业链条。据三亚免税企业运营数据测算，游客在免税城停留时长超4小时，其住宿、餐饮、娱乐、文旅体验等衍生消费将成倍增长，真正实现“一业带百业、一链兴全城”。
为最大化释放免税牵引赋能作用，三亚联动航空公司、高端酒店、滨海景区、文旅企业，创新打造“免税+”融合业态矩阵，推出一系列贴合游客需求的特色套餐：入住海棠湾酒店即享专属免税优惠券，预订机票叠加购物积分，消费满额可免费兑换游艇出海、沙滩露营、亲子游乐等体验项目。一张小小的免税小票，巧妙串联起“吃、住、行、游、购、娱”全场景，实现业态互通、资源共享、流量互导。
北京游客王丹女士的度假体验，是三亚业态融合发展的生动缩影。原本仅计划两晚短途出行的她，被“酒店+免税+亲子研学”特色套餐深深吸引，当即延长行程至六天。假期里，孩子走进海洋研学基地，探秘珊瑚生态、学习海洋知识，在实践中收获成长；王丹和丈夫悠闲选购免税好物、体验康养SPA，沉浸式享受慢度假时光，一家人各有所乐。
从走马观花的短途打卡，到沉浸式慢节奏深度旅居，游客出行习惯的转变，折射出三亚文旅转型升级的生动实践。免税消费不再是旅途终点，反倒成为开启多元体验的起点，旅游引流免税、免税反哺文旅，双向赋能、闭环循环，构筑起全时、全域、全龄的三亚度假消费新生态。
外国游客在免税店选购数码产品。三亚传媒融媒体记者 刘琪成 摄
◆内外互通
客源市场迭代焕新
免税政策的持续释放，不断吸引海内外游客纷至沓来。各个免税店内，汉语、俄语、韩语、英语等多语种交织回响，不同肤色、不同口音的游客欢聚于此，热闹鲜活的国际化消费场景，成为鹿城日常。免签入境、离岛免税双重政策红利叠加，让三亚入境游热度持续攀升，境外客源稳步扩容、消费品质持续升级。
哈萨克斯坦游客努尔苏丹·别克托夫已是三度到访三亚。谈及三亚之旅，他满是赞誉：“这里碧海蓝天、气候宜人，免税商品品类齐全、价格实惠，出行购物都十分便捷，我已经把这座美丽的城市推荐给所有亲友，希望他们能来体验三亚的独特魅力。”
与此同时，国内游客消费理念持续迭代，从以往偏爱平价美妆、基础洗护，逐步转向高端腕表、珠宝首饰、数码潮品，消费需求从“性价比刚需”全面迈向“品质化享受”。来自上海的高频度假游客苏琬歆坦言：“如今来三亚，不只是看海放松，更是一站式购买全球好物、体验高端度假服务，每一次出行都有全新收获。”
“境外游客看重新政便利与滨海资源，国内游客看重额度红利与度假体验，两股力量叠加，让三亚客源结构发生了历史性迭代。”四川省社会科学院李后强教授分析指出，三亚免税处于产品金字塔的“塔基”位置——它不是孤立的消费项目，而是托举整个产品体系的基础层。塔基越稳，研学、康养、演艺、海洋等上层产品就越有承接力，金字塔的整体价值就越高。换言之，免税之于三亚，不是锦上添花的“一枝花”，而是夯基垒台的“第一块砖”。
◆节会借力
夯实四季繁荣格局
随着中秋、国庆黄金周临近，三亚再次抢抓节庆消费机遇，提前布局、精准发力，打出“节庆流量+免税经济”组合拳。各大免税卖场延长夜间经营时长、叠加政府惠民消费券，持续释放红利；各大商圈精心打造主题市集、潮流首秀、文创展演，丰富消费场景；“免税+演艺”“免税+美食”“免税+夜游”跨界融合活动密集上线，全方位预热黄金周消费热潮。
政策红利、业态创新、节庆流量三重共振，为三亚文旅消费提质升级注入强劲动能。放眼全年，三亚精准适配四季文旅特色，打造春日踏青购、夏日研学购、秋冬康养购的全季消费场景，将免税流量深度嵌入城市文旅肌理，彻底打破季节壁垒，实现淡季提质、旺季增效、四季红火。
从曾经冷暖分明的“冬旺夏淡”，到如今均衡稳健的“四季繁荣”，三亚文旅的华丽蝶变，不是天时气候的偶然馈赠，而是政策赋能、业态重构、客源升级、服务提质的系统性成果。深耕用好免税这张核心底牌，三亚持续将瞬时客流转化为持久城市“留量”，将单次旅途消费转化为游客四季奔赴、反复眷恋的山海情怀。
海风浩荡潮正起，免税赋能启新程。如今的鹿城，开放优势持续释放、消费磁场愈发强劲、文旅魅力全面绽放，正以开放包容的姿态、创新多元的业态，加速建设国际旅游消费中心核心区，在自贸港高质量发展的浪潮中，书写四季繁荣、全域兴盛的崭新答卷。
（三亚传媒融媒体记者 胡拥军）
原标题：
政策赋能、业态重构、客源升级、服务提质，重塑三亚度假新引力——
打好“免税牌” 消费劲头足
