自2026年8月20日起，我国对吉尔吉斯斯坦、越南公民实施240小时过境免签以及海南30天入境免签政策。至此，240小时过境免签适用国家增至57个，海南30天入境免签适用国家增至61个，海南可辐射的免签入境国家合计达88个。紧跟免签政策扩围机遇，三亚迅速响应，市旅游发展局境外旅游官网（visitsanya.com）越南语、俄语频道第一时间完成内容更新，助力境外游客“看得懂、查得到、用得上”。

登录越南语、俄语频道，游客可便捷查阅240小时过境免签政策适用条件、停留范围、申报流程等权威解读，清晰知晓入境资质、办理方式、停留时限等关键信息，精准掌握入境相关政策要点。

针对不同客源市场，网站量身打造多元出行攻略。面向越南游客，重点推介滨海度假、亲子休闲、免税购物、海岛短途游等特色产品；面向吉尔吉斯斯坦及俄语区游客，推送康养度假、特色文旅线路等出行参考，满足不同群体游玩需求。

打开网页，一场沉浸式的“云游三亚”即刻开启。网站采用国际旅游目的地杂志风设计，高画幅视差滚动呈现三亚城市风貌；设置灵感、印象、探索、规划、资讯五大板块，完整覆盖游客从出游意向到行前规划的全链条需求。网站搭载大模型AI客服“椰宝”，提供7×24小时越南语、俄语智能咨询服务，免签办理、交通出行等各类问题均可在线答疑，打破语言壁垒，提升境外游客咨询体验。

从“出发前”到“落地后”，三亚的服务全程在线。官网更新交通接驳、酒店预订等在地服务指引，配套交互式探索地图，直观展示三亚海湾、街区、热门景点分布；支持一键生成“7日蜜月游”“3日亲子游”等定制行程方案，为境外游客提供智能化出行参考。

此外，今年7月启动的“护照友好”（Passport Friendly）消费促进行动持续开展。持有效外籍护照或港澳台居民来往内地通行证的入境游客，在海外社交平台发布三亚原创正向内容并带上官方话题#GoChinaInSanya，到合作商户完成核验，便可领取专属权益礼包，在免税店、酒店、景区、商圈享受折上折福利。活动主题为“畅游中国，从三亚出发（GO CHINA IN SANYA）”，将持续至2027年7月。目前全市已有45家商户参与，包含万豪、洲际、凯悦等国际酒店集团旗下品牌酒店以及重点景区、免税店、商业综合体。

据了解，市旅游发展局境外旅游官网将持续做好多语种服务内容更新，把免签政策红利转化为入境游客实实在在的获得感，吸引更多境外游客认识三亚、到访三亚、乐享三亚。

原标题：

让海外来客“看得懂、查得到、用得上”

三亚境外旅游官网越南语、俄语频道上线

（三亚传媒融媒体记者 胡拥军）