崭新的锦旗承载满满谢意，贴心的帮扶温暖高龄晚年。近日，天涯区朝阳社区便民服务站内暖意融融，年过九旬的社区居民乔大爷夫妇专程送来锦旗，致谢社区党员李萍多次上门照料、代办琐事。两位老人子女在外、行动不便，李萍向来悉心帮扶，切实帮助他们化解生活难题。

两位老人送上锦旗，感谢朝阳社区党员的悉心服务。黄世烽 摄

记者了解到，乔大爷与老伴均已是九旬高龄，子女长期在外务工，日常生活诸多琐事无力办理。不久前，老人家中完成燃气管道改造，燃气卡需线下到政务大厅充值，但老两口腿脚不便，一时束手无策。李萍得知情况后，当即骑上电动自行车顶着烈日赶往市政务服务中心，帮老人完成燃气卡充值，及时解决了老人的燃眉之急。

这样暖心的帮扶早已成为常态。早在2025年春节后，李萍便持续对接乔大爷夫妇，日常主动上门探望，代购生活用品、代办各类民生业务，细致照料两位独居高龄老人的日常起居。面对老人送来的锦旗，李萍十分谦逊：“我只是做了力所能及的小事，老人生活舒心，我心里才踏实，这面锦旗是鼓励，更是今后为民服务的责任。”

同小区居民陈阿姨时常见证李萍的暖心举动，由衷称赞：“李萍总把辖区老人放在心上，不管烈日酷暑还是雨天，只要老人有需求，她总会第一时间上门帮忙。平日里看望独居老人、代办证件、跑腿缴费样样都做，从不推诿敷衍，有这样贴心的党员在社区，我们老年人心里特别踏实，真切感受到社区满满的温情。”

朝阳社区党总支部书记吴丽云表示，这面锦旗是居民对社区党员便民服务最真挚的认可，更是鞭策全体工作人员持续做好养老便民服务的动力。社区将持续聚焦辖区老年群体急难愁盼，健全适老化代办、上门帮办长效服务机制，推动党员志愿服务常态化、精细化，主动靠前为老年人排忧解难，用有温度的基层服务，持续提升辖区老年居民的获得感、幸福感。

（三亚传媒融媒体记者 黄世烽 实习生 杨亚岚）