“当时我们这里发展相对落后，生活条件远不如现在，想买些生活用品，还得专程跑到市区，于是我就萌生了开一家综合超市的念头，既方便自己，也能惠及周边邻里。”海棠区方兴超市（林旺店）负责人黄灵介绍，2010年至今，他深耕这家超市，始终秉持诚信经营理念，把生意越做越红火，也收获了街坊邻里的一致好评。“开店初期，我们只售卖基础日用品，后续我们加入三亚市‘菜篮子’工程，新增新鲜果蔬售卖业务，为周边居民生活提供更多便利。” 

黄灵（右一）在向顾客介绍店内商品。

“以前，我们的生意主要靠街坊邻里支持，如今林旺乃至整个海棠区蓬勃发展，为我们的经营带来了更多助力。”黄灵说道。依托热闹兴旺的林旺夜市，门店能够接待来自全国各地的消费者，经营收入也愈发稳定。“前段时间，陈楚生回乡举办演唱会，再次带火三亚文旅，也为我们门店引流了不少新顾客。” 

“客流量增多的同时，如何用心服务好每一位顾客，成了我们面临的新考验。”在黄灵看来，经营的核心秘诀就是坚守诚信经营初心，真诚对待每一位顾客，让顾客拥有宾至如归的消费体验。他向记者分享了一件暖心小事：“今年年初，有顾客离店后发现，自己在门店寄存处错拿了他人物品，第一时间联系我们，希望协助归还。” 

“我们立即调取店内监控，顺利找到遗失物品的顾客，协助两位顾客取得联系、互换物品。事情妥善解决后，两位顾客都特意对我们的贴心服务表示感谢。”黄灵坦言，能够切实为顾客排忧解难，是门店最暖心的收获。 

凭借始终如一的诚信经营与优质服务，2024年，方兴超市（林旺店）获评海棠区第二批信用社区五星级诚信商户；2025年7月，门店积极配合海棠区营商环境建设局，参与打造“信用+购物（商超）”惠民场景，让辖区居民依托信用享受更多便民优惠。 

“诚信利人亦利己，让经营更长久、生活更美好，不断拓展落地的‘信用+’场景，就是最好的印证。”谈及未来发展，黄灵表示，未来将持续坚守诚信经营底线，以门店为窗口传播诚信理念，用贴心、优质的服务回馈广大顾客的信任与喜爱。

（三亚传媒融媒体记者 陈超全）