盛夏七月，暑运大幕开启，三亚旅游市场热度攀升。三亚凤凰国际机场航班起降频繁，大东海、亚龙湾畔游人如织，众多外籍面孔穿梭于景区酒店、街巷商圈，沉浸式感受这座热带滨海城市日益丰富的文旅场景。

与此同时，依托不断加密的航线网络，三亚“外出拓客”同步提速。7月初，三亚市旅游发展局与Trip.com联手，针对香港客群推出“Go China”三亚专场大促；7月10日至14日，三亚市旅游发展局联合三亚凤凰国际机场等涉旅企业组成代表团，赴俄罗斯布里亚特共和国乌兰乌德市，深挖西伯利亚区域入境客源潜力……

今年以来，依托第五航权、第七航权开放红利，三亚以航线拓展为牵引织密空中网络，以精准营销深耕海外市场，以产品创新和服务提质做优消费体验，形成拓航线、促营销、优供给的完整闭环，不断打开国际旅游消费新空间。

航权开路

织密空中通道

暑期刚至，三亚航旅联动加速。7月10日至14日，三亚市旅游发展局联合三亚凤凰国际机场及多家涉旅企业组成代表团，赴俄罗斯布里亚特共和国乌兰乌德市开展专项文旅推广。依托此前开通的“乌兰巴托⇌三亚⇌乌兰乌德”第五航权航线，代表团在当地设立推广联络点，搭建西伯利亚客源长效引流渠道。同时，与蒙古国匈奴航空就航班运营、线路开发和联合宣传达成合作意向，进一步夯实俄蒙核心客源市场基础。

三亚在乌兰乌德市设立旅游境外推广联络点。李少云 通讯员 关惠昕 摄

越发高效的“跨境引客”背后，是海南自贸港政策叠加优势的红利释放。依托86国免签和航权开放等自贸港政策优势，三亚充分释放第五航权、第七航权制度红利，加快构建起连接亚欧的“空中走廊”。

全国首条第七航权客运航线“三亚⇌布拉格”稳定加密，成为欧洲远程客源市场的重要通道；“乌兰巴托⇌三亚⇌乌兰乌德”第五航权航线串联中俄蒙三国，极大降低了西伯利亚区域和蒙古国游客的出行门槛；三亚至莫斯科、塔什干等多条成熟航线持续增班，境外航线网络已覆盖东南亚、中北亚和中东欧多个国家。

“以前来三亚只能坐不定期包机，耗时久、选择少。现在每周都有直飞航班，落地就有俄语标识，全程无障碍。”俄罗斯游客卢西·皮拉耶娃已连续三年免签来三亚度假，便捷的航线让她每年都带着亲友前来康养休闲。航线常态化运营，也大幅降低了境外旅行社的获客成本。俄籍导游伊琳娜告诉记者，直飞航班开通后，旅行团吸引力明显提升，客源同比增长超过三成。

据统计，封关以来，三亚先后新开3条国际航线，并对三亚⇌莫斯科、三亚⇌明斯克、三亚⇌阿斯塔纳、三亚⇌阿拉木图等多条现有航线实施加密。截至目前，三亚已累计开通运营国际及地区航线36条，通达28个境外航点，航线网络辐射欧洲、亚洲多座核心城市。从过去依赖季节性包机，到如今常态化、网络化的国际航空枢纽，源源不断的境外客流为入境游增长筑牢了底盘。

精准布点

把“三亚故事”送到客源地

航线打通只是第一步，精准营销方能将“流量”转化为“留量”。三亚构建起“境外联络处+本土文化活动+海外达人传播”的立体化营销体系，精准触达市场。

线下阵地持续铺展。截至目前，三亚已在韩国、哈萨克斯坦等重要客源地设立23家境外推广联络处。乌兰乌德新联络点落地后，俄语区推广网络进一步完善。联络点扎根当地，常态化对接旅行商和文旅部门，精准推送康养、滨海度假等产品，实现客源互导和资源互通。

借势本土文化盛会实现流量“破圈”，是三亚海外推广的特色路径。此次乌兰乌德推广期间，三亚团队亮相当地人气火爆的布里亚特音乐节，专门设置主题展区，集中展示海岸风光、中医康养和特色文创，依托音乐节的本土流量，让普通民众近距离感受三亚魅力。

三亚为入境游客派送节日好物。 李少云 摄

线上轻量化传播同步发力，“#GoChinaInSanya”话题长期活跃于境外社交平台。哈萨克斯坦潜水博主、马来西亚美食达人等普通游客自发拍摄免签出行、中医理疗、滨海游玩短视频，真实鲜活的内容直抵海外潜在游客内心。

不少海外旅行博主上传三亚商圈环境、免税优惠与休闲业态实拍，称赞三亚善待外籍来客，商业设施齐全、一站式购物省心，成为奔赴这里的重要理由。新加坡博主@chewjiayi 以一条家庭度假笔记实名推荐三亚酒店，单条视频播放量突破百万，斩获1.4万点赞、超2万次收藏转发。评论区更成为海外网友自发安利三亚的“种草现场”，度假魅力借助口口相传持续升温。

依托海外达人自发传播，三亚有效降低推广成本、扩大覆盖面。今年5月，三亚成功获得2027亚太旅游协会（PATA）年度峰会主办权，成为海南自贸港封关后落地的首个国际文旅盛会，进一步提升三亚在全球文旅领域的话语权，为未来远程客源导入积蓄势能。

创新业态

从“到此一游”转向深度消费

航线引来游客，业态留住游客。如今，入境游客不再满足于简单打卡。三亚顺势迭代产品供给，打造康养、生态、休闲等多元业态，拉长停留时间、提升人均消费，做实入境游“含金量”。

中医康养成为入境游客的“刚需爆款”。三亚国际友好中医疗养院多语种诊疗室内客流不断，针灸、拔罐、中药泡浴等传统疗法深受欧洲和中亚游客欢迎。针对远程市场定制的康养度假线路，回头客持续增多，不少游客把中医理疗列为固定行程，停留时间从过去的5天拉长至10天以上，消费能力同步提升。三亚还进一步细分产品，精准匹配不同客源——面向东南亚年轻人主推冲浪潜水一体化体验，面向欧洲市场主推长周期康养度假，11大类系统化旅游产品覆盖全球游客的多元需求。

全域国际化配套同步升级，消除入境游客的后顾之忧。7月初，三亚完成为期10天的涉外服务外语培训，覆盖酒店、景区、旅行社等600余名一线从业者，开设英、俄、泰三门课程，并配发多语种服务手册，有效破解涉外沟通难题。

支付便利化持续推进，全市6086家商户可受理外卡，布设1.24万部外卡POS终端；支付宝、微信接入17个国家和地区的40余款境外电子钱包；全域67个外币代兑点、6台自助兑换机实现全天候货币兑换。

政务服务也同步跟上，三亚12345热线开通英、韩、俄、日四语座席，14家A级旅游景区完成俄语标识和多语种讲解配套，高星级酒店全面落地三语菜单与导览标识。

数字化服务迎来“国家级”加持。7月2日，在全球数字经济大会上，三亚成功入选全国重点城市境外人员入境数字化服务便利性提升专项行动试点城市。同期，三亚多家单位组成联合调研组，奔赴上海、深圳调研外籍人士一站式服务中心建设经验，下一步将整合调研成果，补齐数字化涉外服务短板，推动入境游客“吃住行游购娱”全流程线上便捷办理。从硬件配套到软件服务，全方位的国际化改造，让入境游客在三亚旅居更加舒心。

三亚市旅游发展局相关负责人表示，接下来，三亚将紧扣暑期、中秋节、国庆节等出游旺季，持续加密境外航线，优化海外联络处本土化运营，深耕生态与康养特色赛道。依托自贸港开放政策，这座热带滨海城市正以航线为桥、游客为媒、传播创新为支撑，在国际旅游消费中心核心区建设的道路上稳步前行。

原标题：

航线引流、精准营销、产品服务提质

三亚借力航权优势 撬动入境游新增量

（三亚传媒融媒体记者 李少云）