三亚新闻网6月4日消息（三亚传媒融媒体记者 张慧膑）“以前换拖拉机驾驶证，得自己跑到区里，路远不说，流程也不熟。现在工作人员直接到村里来，连提醒带代办，真是省心多了。”崖州区抱古村的一位农用车驾驶员感慨道。这正是崖州区开展“我为群众办实事”实践活动的生动一幕——将服务窗口搬到田间地头、货运园区，用“精准台账+上门代办”组合模式，解决群众和企业的“急难愁盼”。

针对偏远乡村群众办理拖拉机驾驶证业务往返不便、流程不熟等实际困难，崖州区主动靠前一步，推出“台账式提醒+季度上门办”服务。工作人员全面梳理辖区偏远村居拖拉机驾驶人信息，建立驾驶证到期审验、换证业务动态台账；提前通过电话、短信等方式主动告知办理时限；定期组织业务骨干深入重点乡村，提供政策宣讲、材料审核、表格指导、帮办代办等一站式服务，真正让群众“少跑腿、好办事”。

同时，针对货运企业及个体司机容易忽视的年审、道路运输经营许可证超期问题，崖州区推出“临期预警+上门帮办”服务。通过建立临到期业务动态管理台账，提前通过电话、短信提醒办理时限；并主动为业务集中的货运主体提供上门指导、帮办代办，同步开展合规政策宣讲，有效降低超期风险，优化了货运行业营商环境。

崖州区用脚步丈量民情，以实干践行初心，让政务服务的触角延伸到群众最需要的地方，切实提升了偏远乡村群众和货运从业人员的获得感与满意度。