三亚新闻网5月26日消息（三亚传媒融媒体记者 黄世烽 实习生 杨亚岚）近日，三亚市天涯区妇女联合会在三亚湾党群服务中心启动2026年首期“爱心妈妈”专业赋能活动，为辖区近30名“爱心妈妈”和“爱心小志愿者”开展场景化实训，帮助大家掌握困境儿童沟通技巧与服务规范，后续这批持证志愿者将结对帮扶留守儿童、困境儿童群体，让关爱更有温度也更具精度。

“之前我去看望结对的孩子，总怕说错话戳到他的伤心事，这次培训学了不少和孩子沟通的小技巧。”“爱心妈妈”林小燕坦言，以往帮扶全凭一腔热情，这次培训把儿童心理特征、应急处理方法都讲得明明白白，以后既能把关爱送到孩子心坎里，也能守住服务边界，不给孩子造成额外负担。

12岁的“爱心小志愿者”王春韵是第一次参加这类实训，她认真地说：“以前我总觉得给小朋友送玩具、送零食就是对他们好，今天才知道原来认真听他们说话、陪他们一起玩游戏也很重要。以后我要当小伙伴的‘树洞’，陪他们一起看书、画画，做能让他们真正开心的好朋友。”

此次培训紧扣一线帮扶实操需求，既从服务定位、行为规范层面明确责任边界，为儿童安全筑牢防护网；也针对单亲、困境、残疾三类重点儿童的心理特征，结合典型案例拆解沟通技巧，引导志愿者从孩子的日常行为中读懂真实需求，让关爱从“泛泛慰问”转向“精准回应”。现场还为志愿者统一发放服务马甲、入户手册，为完成实训的人员颁发了志愿服务证书。

天涯区妇联相关负责人表示，本次实训破解了以往帮扶中“想帮不敢帮、帮不到位”的堵点，后续将推动培训成果落地，持续深化“爱心妈妈”结对关爱行动，引导志愿者用更专业的方式回应儿童需求，织密未成年人关爱保护网，让每一份陪伴都成为孩子成长路上的温暖光源。

原标题：

天涯区“爱心妈妈”首期赋能活动暖心启航

结对帮扶留守儿童困境儿童

以更专业方式回应儿童需求