
新春正是团圆时,当千家万户沉浸在节日的温馨氛围中,有这样一群人,身着“执法蓝”,毅然坚守岗位,舍“小家”护“大家”。他们用脚步丈量城市的每一寸土地,用责任与担当筑牢安全防线;街头巷尾、景区商圈,处处都有他们忙碌的身影。排忧解难、守护平安,他们不辞辛劳、默默奉献。正是他们的无私坚守,让这个幸福年多了几分安心与暖意。今日,本报继续推出“学习身边的榜样”专栏,带您走进三亚市综合行政执法局,聚焦春节期间坚守岗位的执法队员,一同领略他们日夜奋战、保障平安的最美模样!
/ 让价格透明 /
吴维国和同事让游客过放心年

吴维国(左)
2月15日凌晨,市综合行政执法局市场监督管理行政执法支队育才大队副大队长吴维国接到相关部门转来的情况,有抖音用户反映在三亚湾早市买猪肉被“调包”。吴维国和同事第一时间通过平台联系发帖人了解情况,随后联合市市场监管局、市综合行政执法局天涯分局迅速赶赴现场核查。经查,商户曲某在销售五花肉时,将本该丢弃的边角肥肉掺入袋中一同称重,反映情况属实。
“我们实行‘不过夜’处置机制,就是让游客感受到三亚解决问题的速度和诚意。”吴维国说。当天9时40分,市市场监管局协调商户向消费者全额退还猪肉款55元;11时50分,吴维国向消费者反馈调查进展,对方表示满意,并留言感谢。14时,吴维国对当事人的询问调查和初步取证工作完成,案件正式立案,当事人的违法行为将依据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》受到处罚。
处理好相关问题,吴维国和同事又马不停蹄地投入到第一市场周边的海鲜餐饮市场秩序检查中。在一家海鲜店,吴维国耐心向店主解释政策:“要张贴涨价公告,向消费者推荐菜品时要主动告知涨价项目和明细,保障消费者的知情权和选择权。”
2月15日晚上,当大多数游客在享受三亚的夜景时,吴维国和同事又来到第一市场周边,对白天发现问题的海鲜餐饮店进行“回头看”检查。“存在价外加价问题的商家已落实整改,将海鲜套餐价格明示,不再要求消费者补差价。”吴维国的语气中透着欣慰。“晚上回访很重要,能防止问题反弹。”吴维国说,“我们要确保游客白天看到的透明价格,晚上消费时依然透明。”
春节期间,从清晨的第一缕阳光到深夜的万家灯火,吴维国和无数“执法蓝”一起,用脚步丈量着三亚的每一寸土地,用坚守守护着游客的每一次消费,用温情传递着这座城市的温度。
/ 坚守执法一线 /
朱均耿用心守护市民游客合法权益

朱均耿(右)
春节假期,三亚迎来旅游消费高峰,住宿服务市场监管成为保障游客权益的关键环节。市综合行政执法局市场监督管理行政执法支队应急大队副大队长朱均耿始终坚守在执法岗位,以高度负责的态度、严谨细致的作风,全力查办侵害消费者权益的案件,用心守护市民游客合法权益。
在查办三亚某实业有限公司侵害消费者权益案中,朱均耿主动担当。该公司明知房源无法出租,仍长期欺瞒预订游客,直至入住前一日才告知无法提供服务,还单方面解除服务约定,严重损害春节期间游客消费体验,扰乱旅游市场秩序。朱均耿认真核查案件细节,细致固定聊天记录、订单信息、核实记录等关键证据,精准适用法律法规,严格规范办案流程,第一时间完成案件办理工作,以重拳执法形成强力震慑。
节日期间,朱均耿舍小家、顾大家,始终奋战在消费维权执法最前沿,快速处置投诉纠纷、严查违法违规行为,用忠诚履职守护消费公平,以硬核执法彰显为民初心,充分展现了三亚综合行政执法人员担当作为、执法为民的良好形象。
/ 薪火映初心 /
麦哲华退休前的春节值守

麦哲华(左)
南海之滨,春意盎然。当万家灯火映照着团圆的喜悦,在三亚的大街小巷,总有一抹“执法蓝”默默守护着节日的祥和。对于市综合行政执法局天涯分局的老党员麦哲华而言,马年春节的值守,有着特殊的意义——这是他退休前,为这座城市站好的最后一班春节岗。今年3月,他就光荣退休,告别熟悉的工作岗位。
一句党员,就是一辈子的冲锋号。作为一名拥有多年党龄的老党员,麦哲华从未因临近退休而有丝毫松懈。春节期间,面对辖区重点区域的人流高峰,他主动请缨、冲锋在前,坚守在最繁忙的路段。无论是维护市容秩序、耐心劝导流动摊贩,还是巡查烟花爆竹燃放、热心为市民游客排忧解难,他的身影总是忙碌而坚定。他用一丝不苟的严谨和不知疲倦的脚步,将党员的先锋底色镌刻在基层执法的每一寸土地上。
一颗初心,传递着执法的温度。在综合行政执法战线深耕数十载,“执法为民”四个字已融入麦哲华的血脉。在同事眼中,他是业务精湛、沉稳可靠的“老大哥”,总能在复杂情况中巧妙化解矛盾;他也是倾囊相授的“引路人”,用春风化雨般的教导,将丰富的经验和务实的作风传承给年轻后辈。在群众心中,他既有维护法律尊严的“力度”,更有解决急难愁盼的“温度”,是可亲可敬的“执法蓝”。这个春节,他放弃了与家人团聚的时光,选择坚守岗位。
一份传承,激荡起奋进的力量。坚守终有时,初心永不褪色。麦哲华即将脱下这身心爱的制服,但他那份爱岗敬业、甘于奉献的精神,却如同不灭的火种,深深植入了天涯“执法蓝”的血脉之中。年轻队员们纷纷表示,将以老党员为榜样,接过他手中的接力棒,扎根基层、服务群众,以更严的作风、更实的举措、更暖的服务,守护好三亚的每一处街巷,为海南自贸港建设和三亚经济社会高质量发展贡献生生不息的执法担当。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。麦哲华用数十载的坚守与奉献,为综合行政执法事业倾注了心血与汗水。
/ 坚守显担当 /
张骞贴心守护游客生命安全

张骞(左)
春节期间,市综合行政执法局崖州分局城市管理行政执法大队中队长张骞在南山指挥部执勤时,接到队员呼叫:一名老年游客在景区转盘处突发身体不适。张骞立即赶赴现场,经了解,老人因当日天气炎热、徒步劳累,等候网约车时突发不适,家属已拨打120。因急救车辆未到,张骞仔细询问老人病史、查看身体状况,及时疏散围观群众保障通风,安抚家属情绪,同时指挥队员维护现场交通,确保救援通道畅通。120抵达后,张骞协助医护人员将老人抬上担架。因救护车仅允许一名家属陪同,考虑到同行老人年事已高、两名小孩未成年且不便出行,张骞当即安排车辆护送随行人员,并协调交警铁骑为救护车开道护航,安排副中队长何有和陪同前往。途中救护车调整就医路线,张骞将随行老人及小孩安置在南山指挥部等候,使用个人手机预约网约车,25分钟后将老人和孩子安全送上车,并反复叮嘱司机将他们安全送至医院、及时与家属联系。
此次高效暖心的救助让游客家属深受感动。张骞用快速反应、贴心守护,诠释了市综合行政执法局全体执法人员春节在岗、心系群众、生命至上的责任与担当。
/ 时刻绷紧安全弦 /
陈恩毅用坚守与付出守护辖区平安稳定

陈恩毅(左)
新春佳节,万家团圆之时,市综合行政执法局育才分局农业大队大队长陈恩毅始终坚守岗位、履职尽责。陈恩毅带队坚守一线,聚焦烟花爆竹领域安全风险,严厉打击非法经营行为。
陈恩毅时刻绷紧安全这根弦,将节日期间潜在的安全隐患当作重中之重,全面启动节日安全守护行动。针对辖区内烟花爆竹销售点位,开展拉网式、全覆盖巡查检查,重点查看消防设施配备、安全管理人员在岗、进货渠道与数量合规等情况,现场督促经营商户严格落实安全管理措施。同时,他和其他执法人员主动向群众宣传禁燃禁放相关规定,耐心讲解安全注意事项,积极引导市民文明、安全过节。
除夕夜,当千家万户沉浸在团圆喜庆之中,陈恩毅依旧坚守在街头巷尾,用坚守与付出守护辖区平安稳定,为群众度过一个祥和安宁的春节筑牢安全防线。
(陈林、唐卓、黄丰丰)
