为切实提升旅客反诈防骗意识，守护群众出行财产安全，筑牢出行安全防线，3月6日，中国电信三亚分公司解放三路营业厅“爱心翼站”联合广州铁路公安局海口公安处三亚站派出所，在三亚动车站开展“警民同心反诈，翼站温暖同行”主题反诈宣传志愿服务活动。双方以车站为阵地、以旅客为重点，将反诈宣传与便民服务深度融合，为旅客撑起“安全防护伞”。

三亚动车站作为海南重要交通枢纽，客流密集、人员流动频繁，是电信网络诈骗易发、高发区域。针对旅客出行途中警惕性下降、易被陌生信息诱导的特点，电信爱心大使与铁路民警形成联动合力，在候车大厅、出站通道等人流密集区域设置宣传服务点，开展沉浸式、全覆盖反诈宣传。

活动现场，电信爱心大使与铁路民警分工协作、默契配合。民警结合近期铁路沿线及旅游城市高发诈骗案例，用通俗易懂的语言，重点讲解冒充客服退款、虚假购票改签、刷单返利、冒充公检法、虚假贷款、旅游消费陷阱等常见骗局，深入剖析作案手法、话术套路与识别要点，提醒旅客牢记“不轻信、不透露、不转账、多核实”，切勿随意泄露身份证号、银行卡号、短信验证码等关键信息，遇可疑情况第一时间报警。

三亚电信爱心大使充分发挥通信行业优势，从技术层面为旅客支招。现场发放反诈宣传资料，手把手指导旅客下载、注册、使用“国家反诈中心”APP，开启来电预警、短信拦截功能，演示骚扰电话屏蔽、可疑链接识别、恶意APP卸载等实用操作，帮助大家筑牢数字安全屏障。同时，志愿者在服务点提供免费饮水、手机充电、出行咨询等便民服务，让反诈宣传有力度更有温度。

针对老年旅客、学生、外地游客等易受骗群体，志愿者与民警开展“一对一”精准宣讲。对老年旅客耐心讲解、反复提醒；对学生重点提示游戏充值、校园贷、刷单等骗局；对外地游客着重普及旅游消费、酒店预订、机票改签中的防骗知识，确保反诈知识入脑入心。

此次活动累计发放宣传资料数百份，接受旅客咨询300余人次，协助众多旅客完成反诈APP安装与设置，覆盖客流千余人，得到现场旅客一致认可与好评。

此次警企联合反诈宣传，是三亚电信“爱心翼站”践行“我为群众办实事”的具体实践，也是警民携手共建平安出行环境的重要举措。未来，中国电信三亚分公司将持续发挥“爱心翼站”阵地作用，深化与公安部门协同合作，常态化开展反诈宣传与便民公益服务，以通信之力守护群众财产安全，以暖心服务传递城市温度，为建设平安三亚、护航海南自贸港高质量发展贡献电信力量。

（高岚 ）