在举国欢庆的节日里，团圆是不变的主题，而“坚守”则是另一道动人的风景。从凌晨五点清扫街道的环卫工人，到24小时待命的急诊医生；从车站里耐心答疑的铁路职工，到景区内维护秩序的执法队员……假日里，三亚不少工作者放弃与家人团聚的时光，默默坚守岗位。他们是城市的 “美容师”“守护者”“摆渡人”，也是假日里最温暖的“光”。他们用责任与付出，让市民游客的出行更舒心，让三亚的“双节”更有序。

国庆、中秋假期，三亚迎来八方游客。三亚市公安局全警动员，全警皆旅警，特警、交警、治安警察、旅游警察、机关警力等纷纷走上街头、走进景区商圈，以主动、专业、温情的服务，守护市民游客安心出游、舒心度假，绘就了一幅平安、有序、温暖的假日画卷。

民警帮助外籍女游客打车。记者 吴英印 通讯员 陈俊锐 谭婕 摄

快速响应，做游客身边的“贴心人”

服务，往往就藏在速度和细节里。10月1日12时51分，在南山景区，游客陈先生因一时疏忽，把装有重要证件和财物的手提包遗落，急得满头大汗，直奔旅游警务室求助。接报后，崖州分局崖州湾科技城派出所值班民警一边安抚其情绪，一边迅速组织警力展开找寻。不久，通过调取相关监控与信息，得知一名景区工作人员已发现该被遗忘的手提包。民警第一时间前往领取，并将包物归原主。 

当日12时30分许，在三亚火车站，一位俄罗斯籍女游客面露难色，由于语言不通，她多番尝试在手机上下单呼叫网约车，但均未成功。于是，她向正在附近巡逻的天涯分局友谊派出所副所长何保富、队员何积龙求助。见状，何保富立即上前，拿出自己的手机打开翻译软件，耐心地与其沟通。当得知该游客要前往工业园路某酒店，民警一步步帮其在手机上输入目的地、选择车型，直至下单成功。车辆抵达后，该游客用不太流利的中文连声说：“中国朋友非常好！”民警笑着挥手回应：“欢迎俄罗斯朋友常来中国玩！”简单的对话，温暖的瞬间，服务跨越了语言障碍。

主动作为，做平安景区的“守护者”

服务，有时候是看得见的守护，有时候是提前一步的担当。假期的每一个清晨，在蜈支洲岛景区，特警支队海棠大队处突组的队员们身着黑色作战服，携带单警装备，以整齐的队形开展武装徒步巡逻。他们穿梭于熙攘的人群中，锐利的目光扫过每一个角落，成为一道令人安心的风景线，让往来游客在尽情游玩时，感受到触手可及的安全感。

10月1日17时许，吉阳分局大东海派出所民警冯越杨在临春岭森林公园附近路段巡逻时，发现前方两辆私家车发生追尾事故，两位车主站在车流中情绪激动地争论，后方车辆只能缓行。冯越杨当即将事故双方引导至路边安全区域，耐心倾听事情经过、安抚情绪，并将情况上报指挥中心。同时，组织警力引导过往车辆有序通行。

用心服务，做急难时刻的“暖心港”

最打动人心的服务，往往来自那些不经意的温暖瞬间。10月1日17时许，在鹿回头风景区观光车终点站，一位家长抱着一名摔伤后正在哭泣的孩子，焦急地向周围人群求助：“有没有创可贴？孩子脚磕破了！”吉阳分局鹿回头派出所执勤警力赵日印闻讯赶来，看到孩子膝盖处的伤口，他立刻呼叫正在附近巡逻的同事黄亿财和高永巩赶往旅游警务室取来药物，为孩子伤口消毒。

10月2日10时35分，一位老人赶到凤凰机场公安局机场派出所候机楼警务室求助。原来她忘了带身份证，眼看登机时间临近，急得不知如何是好。值班警力李彬聚、胡硕俊了解情况后，耐心安抚老人情绪，核实老人身份信息，并手把手教老人在手机上如何申领临时身份证。不到3分钟，临时乘机证明就办好了。老人家属感动地说：“事虽小，情意重。三亚警察真是好样的！”

精准疏导，做交通顺畅的“指挥员”

节日期间，交通顺畅是游客舒心出行的基础。在蜈支洲岛等热门景区，从清晨开始，车辆便络绎不绝。三亚交警根据各景区实时客流和车流数据，提前部署，采取“一景区一方案”的精细化管控策略，确保景区道路交通的整体平稳有序。

除了景区交通保障，城市主干道与关键节点的畅通同样被重点关注。在迎宾路、凤凰路、榆亚路等主要交通干道，交警铁骑穿梭于车流之中，通过动态巡逻快速处置剐蹭、故障等突发交通事件。“双节”期间，三亚交警还加大视频巡查与路面巡逻的密度、频次，确保对交通异常情况早发现、快反应、急处置。每个交通高峰时段，各重点路口的执勤警力更是坚守岗位，将手势指挥与信号灯配时优化相结合，最大限度提升路口通行能力，直至车流平稳回落。