近日，市综合行政执法局天涯分局、市综合行政执法局吉阳分局各收到一面锦旗，一面来自春丽小区业主代表，另一面来自讨薪成功的王某。这两面锦旗背后，是“执法蓝”执法为民、务实高效的暖心故事。

麻烦事变暖心事

执法为民获居民点赞

春丽小区业主代表将锦旗送到市综合行政执法局天涯分局南岛执法岗亭。

近日，春丽小区业主代表满怀感激地将一面写有“执法为民 情暖民心”的锦旗送到了市综合行政执法局天涯分局南岛执法岗亭。原来，在天涯区今年开展的“两违图斑”销号工作中，春丽小区管理方因对相关政策不够熟悉，导致销号工作一直无法顺利推进。

天涯分局的执法人员在了解到这一情况后，主动深入小区，挨家挨户上门解释“两违图斑”销号政策。他们不辞辛劳，耐心细致地为每一位业主答疑解惑，帮助业主理解政策要点和工作流程，以柔性方式化解业主心中的疑问和“疙瘩”。

为了更好地解决春丽小区的销号问题，执法人员还多次往返海南农垦立才农场有限公司南岛基地分公司，积极与相关部门进行沟通协调，争取支持和帮助。经过不懈努力，终于成功帮助春丽小区解决了“两违图斑”销号问题。

“困扰了我们很久的问题终于解决了，谢谢你们！终于可以安下心来了！”小区业主代表在递上锦旗的那一刻，感激地对执法人员说道。

从投诉到领薪仅一天！

“执法蓝”高效化解纠纷

“执法人员雷厉风行，一天就帮我追回了血汗钱！”近日，王某将印有“务实为民 好比功积如山 德载千秋”字样的锦旗送至市综合行政执法局吉阳分局。这面锦旗背后，是一场仅用1天时间化解的欠薪纠纷。

王某将锦旗送至市综合行政执法局吉阳分局。黄世烽 摄

今年5月，王某入职三亚某公寓业主餐厅担任替班厨师，双方未签订劳动合同。5月25日离职后，餐厅却拖欠其工资3900元。这笔钱是王某维持生计的重要来源，在索要无果后，他向吉阳分局投诉。

群众利益无小事。针对王某的欠薪问题，吉阳分局第一时间启动快速响应机制，组织执法人员前往餐厅约谈相关负责人，并详细核查王某的考勤记录与岗位职责。执法人员明确告知该负责人相关法律规定，强调用人单位按时足额支付工资的责任与拖欠工资的严重后果。

面对法律的威慑与执法人员耐心的沟通，该负责人态度转变，确认欠薪事实属实。当日，在执法人员监督下，该负责人通过微信转账将3900元工资全额支付给王某。从投诉到纠纷圆满解决，仅仅用时一天。

两面锦旗，是群众对“执法蓝”工作的认可和肯定。市综合行政执法局相关负责人表示，今后将继续以“快速响应、高效处置”为准则，持续强化劳动保障监察职能，不断提升执法服务水平，为群众解决更多的“麻烦事”，让“执法为民”的温度传递到每一个角落，为劳动者筑牢更有温度、更加坚实的维权“防护墙”。（记者 黄世烽 实习生 陈曼）