在街巷如织、烟火氤氲的三亚老城区腹地，河东派出所守护着4个社区逾7万常住与流动人口的安宁。面对人口密度高、结构复杂、治理精细度要求高的挑战，该所锚定新时代“枫桥经验”，以群众需求为圆心，创新谱写了“民生警务”“候鸟警务”“护苗行动”的治理“三重奏”，为人口密集型老城区精细治理提供了充满温度的“河东样本”。

第一乐章：“民生警务”谱写精细帮扶协奏曲

“警察同志，没身份证寸步难行啊……”群众陈某华向巡查民警倾诉困境。很快，在民警帮助下，陈某华补办了新证，他摩挲着崭新的证件激动不已：“这下能租房子、找工作了，生活有奔头了！”

针对辖区外来务工人员聚集的治理难点，河东派出所建立“一人一档”制度，动态整合身份信息等核心数据，联动开展帮扶救助与源头治理，既消除治安隐患，更传递服务温度。同步构建“人防+技防”立体防控网：监控全域覆盖，警力“步巡+车巡”“日巡+夜巡”高频次叠加，重点布控商品街、港华市场、酒吧街等敏感区域。打防管控宣一体化推进的成果显著：今年以来，辖区刑事案件立案数较去年同期同比下降28%。

矛盾纠纷源头化解是平安基石。辖区某公寓物业管理权之争纠缠多年，三方角力几乎成“死结”。民警刘盛民联合社区力量，挨家挨户走访倾听，法理人情双管齐下，最终促成关键方和解搬离。这得益于该所创新的“网格+警格”双网融合机制——社区民警、网格员、保安员等力量整合，实现“矛盾源头发现、萌芽化解、基层处置”闭环。今年以来，已调处矛盾纠纷148起，化解率达100%。

第二乐章：“候鸟警务”奏响银发关怀暖心曲

“许警官是母亲最放心的人！”八旬“候鸟”老人龚阿婆的儿子感叹道。独自居住的龚阿婆，已将河东派出所视为另一个“家”。辅警许环旺是她固定的“亲人”：联系供电恢复用电、委托邻里担任“观察员”，甚至在她脚伤时俯身背其爬上四楼家中……点滴关怀，情深意重。

三亚温暖的气候吸引大量“银发候鸟”。为此，河东派出所创新实施“以房管人、一人一策”模式，为辖区内515名“候鸟”老人建立专属档案，详录信息及紧急联系人，筑牢服务数据底座。针对老人易成诈骗目标的特点，开设“候鸟防骗课堂”，进社区、超市、公园、广场、家庭精准宣讲，全力守护“养老钱”。

针对“候鸟”老人就医难问题，派出所还联合社区卫生服务中心推出“健康守护计划”，为行动不便老人提供入户探望、协助送医、陪同就诊等服务。目前，已为5名独居老人建立健康档案，协调解决紧急送医2人次。身体突发不适的李大爷情急之下拨通了民警刘盛民的电话，民警迅速赶到李大爷家中，第一时间将他送往医院就医，经诊断，李大爷患有脑萎缩，所幸送医及时，病情得到有效控制，一场健康危机得以化解。躺在病床上的李大爷眼眶泛红，动容地说道：“他们做得很周到！”一句质朴的话语，彰显了浓浓的警民鱼水情。

 第三乐章：“护苗行动”托举青春成长护航曲

“孩子学习进步了，和家里关系也缓和了。”初一学生小王（化名）的母亲对前来家访的民警欣慰地说。这是河东派出所深化“护苗”专项行动、落实“四访五帮”机制（入户访、交友访、激励访、感化访；帮思想、帮学习、帮生活、帮解难、帮法治）的缩影。

为预防青少年沉迷网络，派出所创新推出“阳光成长计划”。联合学校、家长成立“三方守护联盟”，通过组织文体、公益志愿等活动，引导青少年远离不良信息。初二学生小李（化名）曾因沉迷游戏与父母激烈冲突，民警通过每周篮球赛转移其兴趣点，最终帮助他重塑积极心态和行为习惯，重拾学习信心。“现在他主动把手机交给老师保管。”小李的转变，印证了“疏堵结合”的教育智慧。目前该计划已覆盖辖区4所学校，帮扶青少年7名。

民警通过入户走访、交心谈话，动态掌握青少年思想行为，联合家长精准施策，奏响学习激励、生活关心、情感感化的“护航三部曲”。双向发力：依托民警兼任法治副校长机制，深入校园以案说法，普及防欺凌、防性侵、防诈骗、防溺水等知识，筑牢法治意识；常态化开展“护学岗”，在辖区第五中学、二小、七小（祥瑞校区）等校园定时定点疏导交通、守护安全。今年以来，已出动护学岗216次，为校园撑起坚实“安全伞”。

记者手记：在河东派出所，治理的“三重奏”并非冰冷制度的叠加，而是把“管理”融于“服务”，将“被动响应”变为“主动作为”的生动实践。从化解陈年积怨到守护“候鸟”安康，从帮扶流浪人员到引领迷途少年，每一项举措都精准回应老城区的治理痛点与民生期盼。这曲“三重奏”，奏响的是街巷烟火气与平安祥和的交响，更是新时代基层治理为民初心在自贸港老城区的深情回响。