“多亏你们的帮助,否则职称评定就要推迟3个月!”近日,崖州区营商环境建设局通过与乐东审批服务局联动,采用“线下代收+线上秒批+双向邮寄”模式,仅用半小时便为在崖州区任教的乐东教师陈某完成跨区域业务办理,避免其错过申报截止期。
原来,陈某是乐东籍教师,目前在崖州区一所学校任教。因次日乐东教师资格认证网上申报通道即将关闭,而他教学任务繁重无法返乡提交材料。若错过此次申报,需等待至9月方能重新申请,可能影响职称评定及岗位聘用进程。
崖州区营商环境建设局综窗组长陈佳佳获悉后,立即启动“跨区域通办应急机制”,与乐东审批服务局建立专项对接,通过“线下材料代收 — 政务数据预审 — 线上即时审批 — 证书双向邮寄”流程,两地部门协同完成办理。
此次服务中,崖州区营商环境建设局综窗30分钟内完成材料接收与数据上传;乐东审批服务局同步开启“绿色通道”,10分钟完成线上审核。双方通过政务平台实时确认审批结果,证书及回执当日分别寄达申请人与属地存档。
值得一提的是,通过政务数据互联,属地部门提前介入预审,将审批时效压缩80%;申请人无需返乡,在通办窗口一次提交即可完成全流程;建立收件即审承诺制,证书与回执双向免费邮寄。
“对教师群体而言,延迟3个月可能成为影响职业生涯的关键节点。”陈佳佳介绍,该机制通过“数据预审+材料代收”双轨并行,已为12类民生事项提供跨区域服务。
数据显示,今年以来,崖州区累计办理跨区通办业务120件,群众满意度达100%。
崖州区营商环境建设局相关负责人表示,将扩大“跨区通办”朋友圈,重点在教育、医疗、社保领域深化协作,通过建立标准化事项清单、优化数据共享机制,让更多群众享受“家门口”的政务服务。
(三亚传媒融媒体记者 张慧膑)