三亚新闻网6月14日消息(三亚传媒融媒体记者 胡拥军)6月13日,因台风天气,不少旅客滞留鹿城,三亚各大酒店纷纷推出暖心服务,让客人感受到风雨中的温暖。
客人在三亚湾丽禾温德姆酒店参与室内亲子活动。胡拥军 摄
此前,三亚旅游酒店行业协会向各会员单位发出倡议,要求做好安全提示与沟通安抚,为市民游客开放避雨防风区域,提供热水等服务,并建议延迟退房、保持价格稳定。收到倡议后,三亚各大酒店积极响应,通过一系列暖心举措,让滞留旅客在住店期间充分感受到“三亚温度”,在台风天也能拥有家一般的温暖体验。
大东海酒店给予滞留客人续住优惠,并协助免费取消航班预订。海棠湾天房洲际度假酒店全天提供车辆服务,保障客人出行。亚龙湾五号度假别墅酒店推出延迟退房服务。三亚银泰阳光度假酒店为住店客人送去水果,还准备了暖心姜茶、感冒冲剂和一次性雨衣等。此外,各酒店还策划丰富多彩的室内活动。三亚湾丽禾温德姆酒店全天开展室内亲子活动,晚上安排歌手驻唱等。若遇客人过生日,酒店会精心准备蛋糕庆祝。DIY手工、投壶等趣味活动,有效缓解了滞留旅客的焦虑情绪。三亚国光豪生度假酒店时刻关注客人动态,并准备了室内茶席活动,供客人免费享用。