清晨7点的三亚湾，海风掠过榆港社区。37岁的奚娜熟练地将民生服务包塞进电动车筐，在送儿子、女儿上学后，便开启新一天的入户走访工作——这样的场景，已成为奚娜生活的常态。

奚娜向社区儿童开展爱国主义教育。

2010年夏天，穿着白大褂的奚娜在中国药科大学实验室里反复校准精密仪器，药品检验的严谨训练出她“毫米级”的精准思维。谁能想到，几年后这位无锡姑娘会以“社区全能管家”的身份，在三亚市天涯区的大街小巷书写新的职业篇章。

转折始于2015年。当随工作调往三亚的丈夫在挥洒青春时，奚娜却站在了人生岔路口。“药企的试管换成社区的万家灯火，真像一部穿越的科幻片。”回忆转型初心，奚娜笑称自己经历了“从0到1”的涅槃。考取助理社会工作师证书那夜，她在微信朋友圈写下：社区治理何尝不是社会实验？只是这次关乎百姓的柴米油盐。

2016年，奚娜入职榆港社区居委会，成为一名专职社区工作者。

2020年春节的抗击新冠疫情，将奚娜锻造成“钢铁侠”。时年7岁的儿子独自居家的清晨，她已带着测温仪在卡口值守；深夜拖着疲惫身躯回家，还要检查孩子的网课作业。最艰难时刻，她带着儿子“驻扎”单位，小家伙粘贴试管标签的身影成为抗疫的独特风景。而当时，年仅两岁的幼女因疫情阻隔，远在江苏无锡外婆家。直至2023年，5岁的小女儿才结束辗转两地的童年生活，重返三亚与母亲团聚。

这种“舍小家为大家”的担当，在榆港社区化作细密针脚。为行动不便的老党员送学上门时，奚娜总不忘捎上《人民日报》《海南日报》《三亚日报》等报刊；暴雨突袭的深夜，她踩着积水挨家排查危房；面对智能机操作焦虑的老人，她独创“方言版教学手册”。9年光阴，这位江南女子用一本本厚厚的民情笔记，在热带海岛织就温情网络。如今，她既是独当一面的专职社区工作者，又是独自照料一双儿女的“超级妈妈”——接送孩子、辅导作业、处理居务，多重身份交织成为她的日常。

随着海南自贸港建设提速，榆港社区的工作越来越繁忙。奚娜的工作台账新增英文标识规范、涉外纠纷调解等新课题。“过去是‘老大妈’式服务，现在要当‘国际范’管家。”她带领的“90后”团队开发“候鸟人才库”，组建跨境矛盾调解专班，让社区治理充满青春锐气。

国家统计局优秀调查员、人口普查先进个人、基层治理讲解优秀奖……这些荣誉见证着奚娜的蜕变。但她最珍视的，是鸿洲小区居民逢人就夸的“贴心娜娜”，是“候鸟”老人收到报纸时的眼眶泛红，是台风过后居民自发送来的椰子糖。奚娜常说，“社区工作就像配制药剂，精准配比关怀与智慧，才能调出幸福浓度”。

（三亚传媒融媒体记者 黄世烽 摄影报道）