三亚新闻网5月5日消息（三亚传媒融媒体记者 赵庆山）“五一”假期期间，三亚旅游市场持续升温，一项名为“轻松游”的智慧行李服务成为游客新宠。记者从市旅文局获悉，该项目已累计完成7.5万余单，服务游客超22万人次，以创新服务为游客解锁“空手玩三亚”的便捷体验。

“下飞机就能直接寄行李去酒店，逛免税城也不用大包小包拖着手信，真的轻松多了！”外地游客刘女士体验寄递行李服务后，对三亚“轻松游”服务举措赞不绝口。记者在现场看到，旅客只需扫码下单，就可以将行李从火车站寄到三亚各大酒店，解放双手去景区游玩，整个过程非常简单便捷。

据悉，“轻松游”行李寄存服务是三亚市旅游服务质量提升年推出的切实举措，今年年初启动，由顺丰速运提供三亚凤凰国际机场、三亚火车站⇌酒店行李寄递服务，游客抵达三亚凤凰国际机场或火车站后，前往寄递点扫码下单寄送行李，顺丰速运会根据游客的时间需求，将行李快速、准时地送达酒店。游客离开三亚时，只需在酒店下单，把行李放置在前台，顺丰速运将上门拿取行李，并配送至机场或火车站。

“4月中旬服务网络再升级，新增cdf三亚国际免税城寄存点，合作酒店扩展至110家，覆盖主要旅游动线。”据三亚旅文局相关负责人透露，“五一”假期前，三亚“轻松游”继续优化，三亚火车站新增5组丰巢寄存柜，三亚湾百花谷服务中心同步增设智能寄存点；免税城寄存点完成全流程标识指引铺设。同时，该局官方平台即将接入“轻松游”线上端口，市民游客可通过“一键寄存”功能提前规划行李安置。为进一步提升服务触达率，该项目计划启动短信精准推送，面向抵琼游客及本地市民宣传行李寄存服务。

顺丰海南区域文旅项目相关负责人表示，该公司将尽可能覆盖更多三亚的酒店、景区，同时，通过丰巢柜的设置来尽可能打破时间的限制，让更多游客能够随时寄存行李，另外将在重点枢纽以及符合条件的区域投入无人机、无人车，以便更好服务游客。

业内人士分析，该模式有效解决了游客“行李束缚”痛点，其“智慧+轻度假”理念或成旅游服务升级样板。随着更多网点的落地和数字化服务的完善，三亚正用创新服务让游客的旅程更“轻”松自在。