三亚开展出租汽车服务质量提升行动 规范出租车和网约车运营秩序
三亚开展出租汽车服务质量提升行动 规范出租车和网约车运营秩序

为加强三亚市出租汽车管理,提高行业服务质量,三亚市交通运输局决定即日起持续开展出租汽车服务质量提升行动,严厉打击各类违法违规行为。

三亚将严格规范驾驶员和车辆对应关系。巡游出租车驾驶员不得擅自将巡游出租车交由他人提供营运服务,网约车驾驶员不得将个人所有的网约车交由他人提供营运服务;人车对应信息发生变化的,应当及时更新信息,未变更信息按照使用未经注册的驾驶员进行查处。

严格规范重点场所网约车经营行为。各网约车平台加强机场、三亚动车站、亚龙湾动车站等重点区域订单监管,在重点区域不得设置驾驶员取消功能、不得低价强制推送拼车订单。严禁驾驶员取消或诱导乘客取消重点区域订单,严禁驾驶员私自添加停车费、路桥费、返程费等费用,一经核实分别按照无正当理由取消订单、违规收费进行处罚。

严格规范巡游出租车排队秩序。在机场、三亚动车站、亚龙湾动车站等重点区域营运时,应当按照站点规定和要求排队候客,未经现场秩序员许可,不得组织乘客拼车。

同时,严厉打击违规经营行为。重点打击拒载、议价、途中甩客、无正当理由取消订单、违规拼客、故意绕道行驶、违规收费、诱导消费等行为,一经核实各企业给予停班、下线处理。经营过程中出现重大服务质量问题、重大安全生产责任事故、严重违法经营行为,依法撤销各企业许可证件及驾驶员从业资格证件。

严厉打击非法营运行为。任何企业或个人未取得出租汽车经营服务许可,不得擅自从事出租汽车经营活动,对屡教不改从严从重处罚。对网约车驾驶员线下招揽乘客依法依规从严处罚。

强化信用惩戒。三亚全面推行“不良记录”名单,对违反规定情节严重的人员及车辆纳入“不良记录”名单管理,各企业不再聘用或停止派单,同时暂停个人及企业新增业务,凤凰机场、三亚动车站等重点区域管理单位限制进入场站。整治期间发生聚众起哄、妨碍执法,阻挠正常候客的车辆及其驾驶员一律列入名单管理。

强化退出机制。企业或个人取得经营许可后无正当理由超过180天不投入符合要求的车辆运营或者连续180天以上停运及经营过程中出现重大服务质量问题,依法收回车辆经营权。对许可证件被吊销的从业人员,依法注销涉事车辆营运证件,当年度不再受理涉事企业出租汽车运力申请。

强化行刑衔接。加强交通行政执法与刑事司法衔接工作,对严重违反交通运输法律法规、构成犯罪的行为,移送司法机关追究刑事责任。对在公共场所叫客、揽客等扰乱公共秩序行为,公安部门依法给予行政拘留等处罚。

(三亚传媒融媒体记者 赵庆山)

责任编辑:王雪杉 刘维策

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三亚将严格规范驾驶员和车辆对应关系。巡游出租车驾驶员不得擅自将巡游出租车交由他人提供营运服务,网约车驾驶员不得将个人所有的网约车交由他人提供营运服务;人车对应信息发生变化的,应当及时更新信息,未变更信息按照使用未经注册的驾驶员进行查处。

严格规范重点场所网约车经营行为。各网约车平台加强机场、三亚动车站、亚龙湾动车站等重点区域订单监管,在重点区域不得设置驾驶员取消功能、不得低价强制推送拼车订单。严禁驾驶员取消或诱导乘客取消重点区域订单,严禁驾驶员私自添加停车费、路桥费、返程费等费用,一经核实分别按照无正当理由取消订单、违规收费进行处罚。

严格规范巡游出租车排队秩序。在机场、三亚动车站、亚龙湾动车站等重点区域营运时,应当按照站点规定和要求排队候客,未经现场秩序员许可,不得组织乘客拼车。

同时,严厉打击违规经营行为。重点打击拒载、议价、途中甩客、无正当理由取消订单、违规拼客、故意绕道行驶、违规收费、诱导消费等行为,一经核实各企业给予停班、下线处理。经营过程中出现重大服务质量问题、重大安全生产责任事故、严重违法经营行为,依法撤销各企业许可证件及驾驶员从业资格证件。

严厉打击非法营运行为。任何企业或个人未取得出租汽车经营服务许可,不得擅自从事出租汽车经营活动,对屡教不改从严从重处罚。对网约车驾驶员线下招揽乘客依法依规从严处罚。

强化信用惩戒。三亚全面推行“不良记录”名单,对违反规定情节严重的人员及车辆纳入“不良记录”名单管理,各企业不再聘用或停止派单,同时暂停个人及企业新增业务,凤凰机场、三亚动车站等重点区域管理单位限制进入场站。整治期间发生聚众起哄、妨碍执法,阻挠正常候客的车辆及其驾驶员一律列入名单管理。

强化退出机制。企业或个人取得经营许可后无正当理由超过180天不投入符合要求的车辆运营或者连续180天以上停运及经营过程中出现重大服务质量问题,依法收回车辆经营权。对许可证件被吊销的从业人员,依法注销涉事车辆营运证件,当年度不再受理涉事企业出租汽车运力申请。

强化行刑衔接。加强交通行政执法与刑事司法衔接工作,对严重违反交通运输法律法规、构成犯罪的行为,移送司法机关追究刑事责任。对在公共场所叫客、揽客等扰乱公共秩序行为,公安部门依法给予行政拘留等处罚。

(三亚传媒融媒体记者 赵庆山)

责任编辑:王雪杉 刘维策
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