品美食、购年货、赏鲜花、萌宠派对……新春佳节来临之际，三亚奉上精彩纷呈的新春文旅“大餐”，各大景点年味十足，引客如潮。为了让市民游客在鹿城安心、舒心、开心过年，三亚文旅志愿者作为文明旅游的践行者和传播者，坚守在各大景区一线，积极开展志愿讲解、秩序维护、文明劝导、信息咨询、应急帮扶等志愿服务，他们用优质服务为文明旅游保驾护航，传递文明旅游理念，营造文明有礼的节日氛围，展示三亚文明城市形象。

三亚文旅志愿者热情为游客服务。

1月27日，亚龙湾热带天堂森林旅游区一如既往人气爆棚，人们或携儿带女，或老友相伴，登高赏景。“请您拿好随身物品，注意脚下安全！”为了维护景区秩序和游客安全，文旅志愿者协助景区工作人员维持秩序，给游客指引路线，引导游客有序观花赏景，全力为游客带来更好的旅游体验。

对于文旅志愿者晓文来说，志愿服务已经成为一种日常习惯，她坚持站好每一班岗，春节长假也不例外，“希望我们的志愿服务能让更多的游人在新年里感受到三亚的热情和温暖。”

“女士您好，您抱着孩子小心脚下，行李我来帮您提。”“坐高铁从这边电梯下去……”在三亚凤凰国际机场，文旅志愿者热情为年长者、儿童、残障人士等重点人群提供咨询、引导、搬送行李等志愿服务，为正在旅途中的游客带来家的归属，暖心的故事每天都在持续上演。鹿城因为他们，更加温暖。

（三亚传媒融媒体记者 胡拥军 摄影报道）