近年来，三亚中心医院（海南省第三人民医院）始终以“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”为目标，通过加强医护培训、优化医疗服务流程等措施，在分级诊疗、公共卫生服务、全民健康管理等体系构建上持续发力，努力为三亚市民提供优质便捷的医疗健康服务。

三亚中心医院四次蝉联“全国文明单位”，入选全国卫生健康思想政治工作标杆单位，获国家卫健委2018—2020年改善医疗服务先进典型通报表扬，获评海南省抗击新冠肺炎疫情先进集体、三亚市表现突出的基层党组织、三亚市主题教育先进集体等荣誉称号。

强化党建引领

凝聚医院发展合力

一直以来，三亚中心医院坚持围绕中心抓党建，以高质量党建推动医院高质量发展。院党委坚持“政治可靠、能力突出、作风过硬、群众认可”的导向，严格按照“支部建在学科上”原则，党支部换届后增至31个，积极推进支部标准化、规范化建设，努力打造“一支部一品牌”，做好“党建+”文章。医院党委及第九党支部获评市卫健委“十佳党建品牌”，医院党委入选“三亚市十佳党建品牌”展示。涌现出“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”“中国最美医生”“全国三八红旗集体”“海南省优秀共产党员”“海南省最美家庭”等先进典型。

抓好党建促发展。近年来，三亚中心医院始终坚持以学科建设为抓手，注重人才培养和内涵提升，大力加强临床技术水平和服务能力建设、优化人才结构、改进诊疗流程、完善设施配备，医院医疗技术水平及整体医疗服务质量得到显著提升。

优化就医环境

提高患者就医体验

今年2月，三亚中心医院新综合门诊楼试运行，日接诊量可达5400人，是之前的3.6倍，为医患提供了更方便、舒适、温馨的诊疗空间。以院区改造为契机，三亚中心医院聚焦提升患者全流程服务、多学科联合诊疗、智慧化改造等方面进行积极探索，用心打通人民群众看病就医的堵点难点，提高患者就医体验。

7月29日上午，记者来到三亚中心医院新综合门诊楼一楼大厅看到，导诊台干净整洁，着装整齐的导诊员主动引导患者及其家属挂号、就诊、缴费，对老弱病残群体会主动提供轮椅并进行陪同，使患者感受到“来院有人迎、困难有人帮”的暖心氛围。

在科室的设置上，医院将患者的需求放在首位。以往，患者看病挂号以“内科、外科”来区分就诊。新门诊楼打破外科、内科两大科室的界限，按照系统性疾病区分，让患者就医更便捷。

新门诊楼还设置自动摆药机和智慧药房，取药人员只需在药房区域报到机刷卡或者输入就诊号，就会依照药品种类及窗口等候人数为患者分配取药窗口。患者从“报到”到取药离开，整个流程1分钟左右就可完成，实现了从“人等药”到“药等人”的转变。

履行为民宗旨

积极承担社会责任

日前，三亚中心医院团委积极组织全院医务工作者进行无偿献血活动，当天完成采血量近2万毫升。

此次无偿献血活动，只是三亚中心医院全体职工热心公益的一个缩影。作为琼南地区首家三甲医院，三亚中心医院在建设发展中不忘服务社会、服务人民的公益本色，始终坚持公立医院的公益性，在健康促进、急诊救治、精准扶贫、疫情防控和突发公共卫生事件的应急救治等方面勇担社会责任，增进百姓健康福祉。

据了解，2022年以来，三亚中心医院“天涯天使”志愿服务队和“新时代文明实践”志愿服务队持续开展多种形式的志愿服务活动，志愿服务时长超15000个小时，675名志愿者积极献血120000余毫升。医院志愿服务项目“筑牢疫情防控屏障 守护人民健康”在三亚市优质志愿服务项目展上展出，“天涯天使”志愿服务队荣获三亚市2022年度“十佳志愿服务组织”。

(三亚传媒融媒体记者 林林)