10月18日，受台风“三巴”影响，三亚下起了滂沱大雨。年近花甲之年的爱心“的哥”刘树臣并未歇着，依旧穿梭在风雨里，服务好每一位乘客。

刘树臣，“入行”三亚出租车行业已有十余个年头。这些年里，他拾金不昧、助人为乐、诚实守信，通过一件件点滴小事，温暖着一个又一个人。

“三亚太美了，来了就不想走”

2004年，年近40岁的刘树臣经朋友介绍，携妻儿来到三亚。刚到三亚时，他就被眼前的碧海蓝天所吸引，当即决定：就留在三亚不走了！

刘树臣（右一）与妻子马新丽、同事田振合影。

“我们来三亚19年了，见证了三亚的发展。这些年，三亚发生了翻天覆地的变化，现在的三亚更美了。”刘树臣介绍，他和妻子马新丽均来自安徽省阜阳市太和县，太和县与三亚的气候差异很大、风景也很迥异，三亚早已成为他们的第二故乡。

“我们开着车走街串巷，不仅可以谋生，还可以看遍三亚风景。这么多年了，我还没有看够。”马新丽说。

因为热爱，选择三亚。因为喜欢，夫妻二人都选择了出租车行业。从此，二人成为了三亚出租车驾驶员队伍中的一员，蓝衬衫、小橙车就成了他们的“标志”。

“做文明司机，维护三亚形象”

出租车为市民提供便利的同时，也是城市的一张流动名片。作为三亚出租车驾驶员，刘树臣时刻谨记着“城市文明使者”的身份，平稳驾驶、合理收费、不拒载，友善地对待每位乘客，努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。

“这些年，他一直是我们公司优秀的驾驶员。刘树臣对工作认真负责，兢兢业业，严格遵守公司的规章制度。”三亚玄壹客运有限公司运管部经理李召娣介绍，刘树臣自担任公司的出租车驾驶员后，一直是团队里的“老大哥”。平日里公司举办活动，“老大哥”都会牵头积极参与。

在公司，刘树臣是积极的“老大哥”；在岗位上，他是一位暖心“的哥”。今年9月，刘树臣送乘客前往三亚凤凰国际机场，途中，因遭遇堵车导致费用需要180元。在安全将乘客送达机场后，刘树臣主动减免一半车费，让乘客堵车不堵心。事后，该乘客连连道谢，为其点赞。

对刘树臣而言，这件事很“平常”。“平时我们出车，也会给乘客的车费抹个零头，每次遇上堵车的时候，我都会主动给乘客减免一定的费用。我们跑车不容易，乘客也不容易。出租车是一个城市的‘窗口’，更是一个城市的流动名片。我热爱三亚，能为三亚形象增光彩，是我最大的心愿。”刘树臣说。

“他做的好事不胜枚举”

“若拾到乘客遗落在车内的物品，他都会第一时间上交公司或归还失主。每年高考期间，他都积极参加公司组织的爱心送考车队，免费为高考学生提供接送服务，还多次免费送困难人士回家。”李召娣说，这些年来，刘树臣做过的好人好事不胜枚举。

在刘树臣的驾驶员生涯里，经常会遇到乘客不慎遗落物品的事情。他说，有掉行李箱的、有掉包包的、有掉手机的……其中，手机最多。“有一次乘客落了全新未拆封的手机在后座，我发现后赶紧联系对方。乘客拿回手机后坚持给我答谢红包，但被我拒绝了。”刘树臣说，这都是他应该做的。

刘树臣回忆，有一次，他送北京游客前往三亚国际免税城，由于对方第一次来三亚，刘树臣便热情地当起了讲解员，详细介绍了三亚好吃好玩地方。应对方要求，在该乘客到达目的地后，他还在原地等待乘客游玩结束。对于出租车驾驶员而言，时间就是金钱。可答应了对方，就要信守承诺。当天，刘树臣耐心等待对方许久，待乘客出来时，给了他一个大大的惊喜。“乘客听说我刚有了一个孙女，在逛街时，特意给我的小孙女买了一件新衣服，我真的没想到。”当刘树臣看到乘客的精美礼物时，除了吃惊，更多的是满满的感动。温馨的服务，诚实守信的刘树臣不仅收获了与乘客间的暖心传递，也深深感染了他人。

“他是家里的顶梁柱，也是我人生的引路人。老刘经常和我说，虽然我们只是一名普通的出租车驾驶员，但代表着三亚的城市形象。我们要文明行驶、诚信做人，守好三亚的文明城市窗口。”提起刘树臣，马新丽眼里满是骄傲。

和刘树臣同属一家公司的出租车驾驶员田振，一直将刘树臣视为自己的榜样。平日里，他都喊刘树臣为“刘哥”。

“我和刘哥都是从太和过来的，他怎么做，我就怎么做。”在田振眼里，刘树臣就是个耿直的大哥，不仅在生活和工作中给予他帮助，也让他对出租车驾驶员这个职业有了全新的认识。

他说，只要真正热爱这个职业，就会认真恪守驾驶员的规章制度，自觉维护好三亚的城市形象。

“出租车驾驶员穿梭在城市的大街小巷，从某些方面讲，我们的一言一行、一举一动都代表着这座城市的文明形象。所以我做的那些事情都是应该做的，不足为道。”面对赞誉，刘树臣只是淡淡一笑。时光荏苒，刘树臣已在三亚工作生活十余年。明年他即将退休，但他还是想留在三亚，继续为美丽的三亚发挥余热。

“您好，请系好安全带。”如今59岁的刘树臣依然坚持以热情周到、微笑服务为宗旨，每天穿梭在鹿城的大街小巷，迎接南来北往的乘客。

（三亚传媒融媒体记者 冯晨阳）