三亚市各级各部门扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，从各自职能出发，聚焦群众急难愁盼，既办好民生“关键小事”，也服务好发展“全局大事”，用实实在在的行动回应群众期盼、检验学习成效。

聚焦民生热点，办好群众身边的“关键小事”

近日，一场以“自贸风华 青春序章”为主题的三亚市中小学（幼儿园）校服风尚展示比赛落下帷幕，300名学生身着各色校服登台展示，评选出56个优质奖项。

比赛既是校服风采的集中展示，也是对校服专项整治行动成果的检验。聚焦群众关切的校服管理问题，市教育局出台《三亚市中小学（幼儿园）校服规范化管理工作系列制度》，明确采购合同备案、信息公开、供应标识管理、入校验收、成衣“双送检”等刚性细则，统一采购、供应、核验、检测全流程标准，建立来源可溯、问题可查、责任可追的溯源监管体系，从严把控面料安全与成品质量。

“孩子穿得安全、穿得漂亮，家长更放心。”学生家长高女士说。

医疗是民生之需。针对耐药及耐多药肺结核患者治疗周期长、费用高、往返复诊难等实际困难，市卫生健康委联合市财政局出台《三亚市结核病治疗救助方案（2026年修订版）》，将门诊治疗费用报销标准由每人每月3500元提高至5000元，同时新增每月不超过350元的交通补助费，实报实销。截至目前，市公共卫生临床中心已按新标准为8名耐药及耐多药患者报销费用累计48442.92元，治疗依从性明显提升。

交通安全连万家。针对机场路段车流集中、易拥堵等问题，三亚市公安局凤凰机场公安局深入各路段全覆盖排查，精准梳理拥堵节点与事故易发点位，创新实施分时段、分车流量智能交通调控，有效缓解高峰时段交通压力。同时强化交通安全设施建设，改造重点路口3个，增设警示灯5个、减速带3条、反光标识20个、防护立柱20 根。一系列举措打通了群众出行“堵点”，消除了交通安全“痛点”，道路通行效率显著提升，交通事故发生率持续下降。

“以前机场这段路高峰期堵得人心慌。”网约车司机李师傅说，“现在路顺了，开车不慌了，乘客也不抱怨了。”

除了路上的事，窗口里的事也同样连着民心。市公安局出入境管理支队在中国公民出入境接待大厅设立“办不成事反映”窗口，专门受理因政策理解偏差、材料不齐、系统故障、跨部门协调不畅等原因导致“办不了、不好办、不知怎么办”的业务。窗口实行业务民警轮流值守，能现场解决的即时办结，需协调的及时反馈，不符合政策的耐心解释。同时定期梳理分析“办不成事”案例，查找共性堵点，推动从解决一件事向优化同类业务转变。

服务经济发展，夯实高质量发展的“产业底盘”

办好民生实事，离不开经济高质量发展作支撑。

市财政局抽调业务骨干组建“财智队”，开展“区级财政业务巡讲”定制化培训。提前摸排各区日常工作堵点与业务薄弱点，摒弃统一授课的旧模式，按需定制课程。“财智队”主动下沉一线，把培训课堂搬到基层现场，以“案例剖析+实操教学+现场答疑”模式，针对性解决基层项目申报、资产管理等工作中的实际问题。5月以来开展培训3场次，覆盖基层工作人员273人次。

打造国际旅游胜地，行业规范有序是前提。市旅文局积极发挥牵头作用，推动《三亚市涉海涉空旅游管理办法》正式施行，联合多部门出台系列举措，规范摩托艇经营管理，并明确停靠点、行驶路线、游玩区域划定等细则，将经营主体纳入“三亚放心游”平台，引导合规经营。同时，组建联合执法队伍开展专项整治，建立投诉月度通报机制，常态化组织从业人员培训考核。系列举措之下，投诉量显著下降，推动行业健康有序发展。

不仅行业规范日渐完善，特色产业也在蓬勃生长。

市投资促进局聚焦黄金、钻石、珍珠珠宝特色产业赛道，组建黄金招商专班，建立常态化驻点招商机制，每两周轮流赴驻广办开展招商对接。在专班的推动下，宝集珠宝利用自贸港政策开展海水珍珠进口业务，并于今年5月落地2笔加工增值业务；推进相关海水珠企业落地海润黄金珠宝产业园，完成公司注册和场地租赁；促成阮氏珍珠租赁紫金三亚黄金珠宝产业园1000平方米厂房，目前已进场装修。“从注册到选址，每一步都有人对接、效率超出预期。”宝集珠宝企业负责人感慨道。

民生的“温度”标注着发展的“高度”。三亚将始终坚持“实”字当头、“干”字为先，以钉钉子精神抓好群众身边的“关键小事”，以系统思维谋好自贸港的“全局大事”，让发展实绩更有“厚度”，让百姓日子更有奔头。

（三亚传媒融媒体记者 刘佳）

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三亚扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育

办好“关键小事” 抓实“全局大事”