“丹州小区和兴家园突然停电了，生活非常不便，请尽快处理。”“您反映的问题我已经通知南方电网三亚供电局了，他们答复，待天气条件转好具备抢修条件，就会第一时间进行排查处理，希望您能谅解。”……

6月13日是海南12345热线厅（局）长接话日，三亚住房公积金管理中心主任李洪峰当值。当天上午，厅（局）长轮值服务专席共接入电话6通，大部分涉及台风天气求助类型。对群众的诉求，特别是对涉及台风天气的诉求，及时在线通知相关职能部门处理，并进行回访。

（记者 胡拥军）