三亚新闻网12月12日消息（三亚传媒融媒体记者 黄世烽 林林）“阿叔，您的养老保险资格认证快到期了，我们今天给您认证一下。”“阿婆，您看我的手机，点头，摇头，张张嘴。好了，您已经认证成功了。”近期，崖州区人社局工作人员的一次次热心服务赢得了群众的好评。这是崖州区纪委监委推动监督延伸至“最后一公里”的生动缩影。

崖州区人社局经排查发现，崖州区部分离退休人员存在生病卧床、身体残疾、精神疾病、高龄体弱、行动不便、孤寡独居等问题，无法正常到所在村委会、区级社保窗口做养老金领取资格认证，影响他们正常享受养老金待遇。

为保障这部分离退休人员能够按时、足额领取养老金，解决辖区离退休人员因各种原因存在养老金领取资格认证难问题，崖州区纪委监委高度关注，组织人员进行核实后，把“离退休人员养老金领取资格认证难”纳入“重点问题突击战”，在“监督一张网”平台发起办件。

在市纪委监委、崖州区纪委监委的督促指导下，崖州区人社局多措并举开展离退休人员养老保险待遇资格上门认证服务工作，切实把为民办实事、解难事落到实处。

一方面，提前谋划部署，主动作为。根据崖州区离退休人员养老金待遇领取资格认证周期和认证时间，及时掌握未认证人员名单，通过走访入户了解、电话联系询问群众是否存在认证困难、是否需要上门办理认证，收集、汇总需要上门认证的人员名单，并督促业务经办人员持续上门提供养老金待遇领取认证服务工作，确保不少一户、不漏一人。

另一方面，将认证服务工作“窗口”搬到群众家门口，贴心服务解民忧。从群众实际出发，积极落实便民利民服务措施，充分发挥社保业务经办人员作用，对于行动不便、手机操作困难的离退休人员，主动“送服务上门”，每到一户，社保工作人员都亲切地和老人交流，关心询问老人的身体状况和日常生活。在办理养老金待遇领取资格认证时，耐心细致地指导群众完成拍照、人脸识别等步骤，确保认证工作都能顺利完成。

截至目前，有58名离退休人员通过“上门认证”顺利领取养老金共184万余元。与此同时，崖州区人社局进行动态跟踪管理，及时掌握待遇领取人员动态。全面加强对养老保险认证工作的监督管理，建立定期更新和反馈机制，严格落实社会养老保险待遇领取人员死亡零报告制度，督促及时上报死亡人员信息，从源头消除死亡冒领待遇，确保养老基金安全运行，保障参保人员合法权益。

“通过开展整治群众身边不正之风和腐败问题，切实为老百姓办好操心事、烦心事，让纪检监察工作既有力度更有温度。”崖州区纪委监委有关负责人表示，将进一步把人民至上理念贯穿纪检监察工作全过程，做实做深做准做强监督工作，紧盯不放、持续用力推动解决群众急难愁盼问题，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

原标题：崖州区纪委监委推动监督延伸至“最后一公里”

养老认证上门办 暖心服务“零距离”