三亚新闻网1月8日消息（三亚传媒融媒体记者 李少云）近日，在海南省旅游和文化广电体育厅指导下，由海南省旅游协会组织遴选的2025年“海南服务”旅游行业创新案例评选结果揭晓，共有30项具有示范性、创新性和推广价值的案例入选。其中，三亚5家单位、6个案例入选。

在旅游市场营销创新案例中，各旅文单位以精准的品牌塑造与创新性的产品打造实现突破。作为本次评选中唯一入选的民宿品牌，三亚悦瑭酒店管理有限公司（若逸美宿）深耕海南旅游市场十余年，已在全岛布局多家门店，推行“一店一品”产品策略，提出“不止于住宿，更是生活方式”的价值主张，走出了一条差异化的品牌发展之路。

旅游服务质量提升案例聚焦游客体验的全链条优化，通过细节优化与系统升级推动旅游品质跃升。其中，三亚市旅游行业协会联合会组织了以“清凉一夏 椰趣三亚”为主题的“五一”全城送椰子暖客活动，为游客制造不期而遇的惊喜；海南南山文化旅游区通过“百日攻坚”行动，在导览系统、环境卫生、智慧服务等方面实现多维升级……这些案例充分展现了三亚旅游行业以游客为中心、精益求精的服务理念，以高质量的服务显著提升了游客满意度和获得感。

旅游志愿服务暖心案例以提升游客体验为出发点，助力推动旅游志愿服务提质升级。三亚文明旅游志愿者服务中心、三亚市旅游品质保障协会及三亚市旅游行业协会联合会等组织，通过景区引导、应急帮扶、非遗特产派送等细致入微的服务举措，将温暖融入游客旅程的各个环节，充分展现了海南旅游的人文温度与社会责任。

海南省旅游协会有关负责人表示，“海南服务”旅游行业创新案例不仅是对海南旅游行业高质量发展阶段性成果的总结，更是“海南服务”迈向更高水平的新起点。未来，海南省旅游协会将针对案例内容搭建线下交流平台，并借助自有媒体平台通过线上渠道持续推广案例内容，推动典型经验转化落地，助力“海南服务”成为全国旅游高质量发展的标杆品牌，为加快建设高水平的海南自贸港注入旅文动能。

原标题：

2025年“海南服务”旅游行业创新案例名单揭晓

三亚6个案例入选