世界上旅游目的地众多，海南如何脱颖而出，吸引游客过来并让游客有不一样的旅游体验？在2025海外旅行商海南行活动中外旅行商经验交流活动平行对话期间，旅游精英围绕“全球视野下，海南与国际成熟海岛的游客体验差异”展开讨论，从各自专业领域和国际视角出发，分享了对海南与国际成熟海岛游客体验差异的看法，给海南旅游发展提供有益借鉴。

看到如今的海南，不禁让美国Abercrombie&Kent旅行社执行董事韩德才想起1986年踏上这片热土时的场景，他当时所入住的酒店，房间里不仅没有风扇，也没有蚊帐，基础设施很差。现在，三亚的高星级酒店遍地开花。

“良好的语言服务能够有效提升游客满意度和体验感。”韩德才认为，海南要持续提高整体语言服务水平，让游客在与当地人交流中深入了解当地的文化，从而爱上这里。

“一带一路”可持续发展倡议主席王凯撒介绍，现在很多家庭集体出行时，大多是由年轻人提供旅行建议，可针对年轻人推出具有吸引力的旅游产品，从而吸引家庭游客。

“这是我第一次到三亚，给我留下了深刻的印象。”波兰媒体协会主席马雷克·特拉奇克说，海南需要不断地拓展旅游品类，开发丰富多彩的旅游产品，拓展产品线长度、宽度、深度。“海南可在旅游淡季推出更多、更全的旅游产品，让游客以更实惠的价格享受到优质的服务和得到更好的旅游体验。”

美国International Experiences Ltd.创始人保罗·科恩指出，美国旁边加勒比海上有众多热带岛屿，海南难以热带风情吸引到美国游客。“可针对美国游客推出特色的商务游产品，让商务人士在工作之余来此放松，也可围绕海南岛国际电影节推出特色旅游产品以吸引美国游客。”保罗·科恩说，很多国际航班在海南中转，在给旅客提供优质、便捷出行体验的同时，打造有针对性的旅游产品，让游客在海南欣赏美景、享用美食。

海南黎族、苗族文化是黎族、苗族人民在海南岛上共同创造和传承的文化遗产，近年来通过多种形式逐步走向世界舞台，国际影响力逐渐显现，成为海南自贸港国际传播的名片。

香港中国旅游协会秘书长林心亷认为，黎族、苗族文化是海南的瑰宝，要深入挖掘民族旅游资源，做大做强文旅产业。

在谈到如何更好地吸引海外游客时，林心亷建议海南要更多地“走出去”，让更多旅行商了解到海南的旅游政策，看到发展机遇和政策红利，只有让外国旅行商深入了解才能开发出相应的旅游产品。

桂林唐朝国际旅行社董事长周晓光认为，海南的旅游资源在中国非常独特，针对不同客源市场，要有不同的营销策略并推出有针对性的旅游产品。

“开发临近国家旅游市场时，海南可作为一道‘前菜’，游客经海南再前往国内其他城市；开发韩国旅游市场时，海南可作为一道‘主菜’，主打让游客在这里休闲度假；开发欧美国家旅游市场时，海南可作为一道‘甜点’，让外国游客在这里放松身心，然后愉快地结束整个旅程。”周晓光建议。

(三亚传媒融媒体记者 蔡炳先 冯晨阳 刘盈盈)

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旅游界大咖为海南旅游发展支招：

以个性化、差异化供给 满足旅游消费新需求