目前，社区家庭医生签约服务工作已在全省逐步开展，覆盖范围不断扩大，服务内容也日益丰富，但在实际工作中还面临诸多挑战，服务质量与群众期望仍存在一定差距。针对这一情况，省人大代表，三亚市总工会党组副书记、常务副主席周月霞提出了《关于进一步加强社区卫生服务中心家庭医生签约服务工作的建议》。

社区家庭医生签约服务工作是深化医药卫生体制改革的重要举措，是构建优质高效医疗卫生服务体系的关键环节，对于保障人民群众健康、提升基层医疗卫生服务水平具有重要意义。周月霞在调研中发现，居民对家庭医生签约服务的认知与参与度不足，且受专业人才短缺、能力提升受限、服务深度不够、激励机制不完善等因素的影响，家庭医生签约服务工作发展受到掣肘。

如何做优做实家庭医生签约服务工作？周月霞建议从四个方面着力：一是强化宣传引导。开展多种形式宣传活动，用通俗易懂的方式向居民解释清楚签约服务的具体内涵、操作流程以及能为居民带来的实际好处；改进家庭医生签约服务，根据不同年龄段、不同健康状况居民的特点和需求，提供个性化的签约服务内容。二是加强家庭医生团队建设。大力培养全科医生，鼓励医学生毕业后从事全科医疗工作，鼓励专科医生通过转岗培训成为全科医生；建立健全培训机制，定期组织开展系统性的业务培训和学术交流活动，为医生提供更多学习和进修机会。三是优化服务内容和服务质量。细化慢性病管理流程，为签约慢性病患者提供定期随访、用药指导、病情监测、并发症筛查等全方位服务；加强健康生活方式指导，开展心理健康咨询、康复指导等多样化服务。四是健全激励机制。优化薪酬待遇体系，设立专项奖励资金，真正让“多劳”能“多得”；拓宽职业发展路径，在职称评定、岗位晋升等方面给予倾斜支持，鼓励医生扎根基层、专注服务，促进家庭医生签约服务高质量发展。

（三亚传媒融媒体特派记者 刘少珠 林林）