三亚新闻网1月2日消息（记者 黄世烽）近日，天涯区行政审批局在该区政务服务大厅为6名政务监督员颁发聘书，通过社会监督促进作风转变和政务服务提质增效，不断提升服务效能和服务质量，营造更加良好的政务服务环境。

此次聘请的6名政务监督员从天涯区人大代表、政协委员、企业家代表中选聘，均为关注、关心、关爱政务服务工作的各界有识之士，覆盖面广、代表性强。此次聘期一年，其工作职责主要是对企业和群众办事过程中政务服务咨询、预约、受理、审批、办理、出证等环节的依法依规情况及办理效果等进行监督，收集企业和群众办事遇到的堵点、难点问题，并提出合理化意见和建议。

聘任政务监督员是天涯区行政审批服务局深入贯彻落实“放管服”改革、优化营商环境、推进政务服务等重大决策部署的一项创新性探索。天涯区有关负责人称，该区行政审批局将不断健全完善社会监督工作长效机制，进一步公开办事程序、岗位职责，明确办理时限，实行挂牌上岗，方便监督员和广大群众对政务服务质量进行监督。对监督员提出的意见建议，监督工作提出的咨询、质询以及反映的违规违纪行为问题线索等，加强跟踪，及时反馈，认真负责地作出答复或解释，确保意见、建议和问题线索事事有回音，件件有着落。

原标题：天涯区聘任6名政务监督员 促进作风转变和政务服务提质增效