在第五届消博会三亚游艇展区，不同肤色、语言的人们汇聚于此，见证这场商业与文化交融的盛会。这片由三亚中央商务区精心打造的特色展区，不仅是前沿游艇产品的展示舞台，更是三亚优化外国人服务、提升营商环境便利化水平的生动缩影。

众多外国观众来到第五届消博会三亚游艇展区参观。三亚传媒融媒体记者 李学仕 摄

“我 15 年前第一次来三亚，那时的三亚远没有现在繁华。” 来自俄罗斯的Mezhlumian Robert感叹道，“现在，游艇码头规模大幅扩展，消博会的场地也更开阔，展馆设施更完备。”在参观过程中，Mezhlumian Robert对诸多细节赞不绝口，尤其是英文版的公司注册资料。“我的中文水平有限，解读政策文件有些吃力，这份英文资料可帮了大忙。” 他同时建议进一步优化政府网站的操作便捷性与翻译精准度。而 “企业服务帮帮团” 的专业服务，更是让他印象深刻。工作人员不仅耐心讲解注册流程、提供书面材料，还安排专人跟进后续业务，全程英语交流顺畅无阻，“这里的每个人都热情又专业，我真切地感受到了诚意。”他称赞道。

Mezhlumian Robert所体验到的优质服务，背后有着一系列完善的政策支撑与创新举措。近年来，三亚积极响应国家对外开放战略，相继出台《三亚市创建外籍来琼人员支付便利化示范城市的实施方案》《加快提升国际化营商环境的行动方案》，并发布《三亚市提升入境游客服务便利化若干措施（征求意见稿）》，从顶层设计上为优化外国人服务、提升营商环境指明方向。作为改革创新前沿阵地的三亚中央商务区，更是主动担当，全力打造外籍来琼人员便利化服务示范区。

在三亚中央商务区跨境数据中心关于跨境数据安全有序流动的诸多应用中，外籍人员出入境证件身份核验平台正悄然改变着外籍人士在三亚的生活与工作体验。该平台为外籍人员身份核验提供安全、高效的解决方案，自2024年5月完成一期全国各省市线下身份核验功能建设以来，平台持续拓展服务范围，先后完成与海南海易办系统、海南E登记平台的对接，让外籍人士的身份核验更加便捷、高效。

依托这一强大的身份核验平台，第五届消博会三亚游艇展区全面布局外籍人士便利化服务网络。现场，电信工作人员为外籍人士办理手机开卡业务，解决通讯需求；交通银行带来专门针对外籍人士的金融服务手册，助力其快速融入本地支付体系，实现支付宝、微信等便捷支付；税务咨询点前，专业人员耐心解读外资企业税收政策，确保企业合规经营；商事办理区域，工作人员协助外籍人士完成营业执照办理，真正实现“当天领证”，高效便捷。

展会期间，“企业服务帮帮团”成为展区的亮点。该团队整合税务、市监、银行、电信等多部门资源，推出六大核心服务矩阵：“政策速递”聚焦海南自贸港、园区政策，赠送国务院发展研究中心出版的《中国发展报告》《全球发展报告》英文版，提供一对一精准解读；“落地无忧”涵盖营业执照办理、税务咨询、跨境支付等业务，让企业轻松落地；“国际服务”提供多语种资料，消除语言障碍，实现零障碍沟通；“本地向导”配备三亚本土服务秘书，解答外籍人士衣食住行各类生活问题；“知产护航”提供知识产权保护现场咨询，为企业创新成果保驾护航。

在展区服务台，一份精心准备的“企业开办大礼包”吸引了众多目光。礼包内包含园区宣传折页、三亚CBD便捷一本通、英文版外商投资落地指南、企业服务秘书卡等丰富资料，为外籍人士在三亚投资兴业、生活居住提供了详实的指引。

从身份核验的技术突破，到金融、通讯、商事、税务等全方位服务的落地，再到政策解读、生活协助的贴心关怀，三亚以实际行动展现了打造国际化营商环境的决心与成果。未来，三亚中央商务区将继续秉持开放、创新、服务的理念，不断完善外国人服务体系，吸引更多国际人才与企业扎根三亚，共同书写开放合作、互利共赢的新篇章。

（三亚传媒融媒体记者 刘盈盈）