
外国游客漫步亚龙湾海岸,尽享亲子滨海度假乐趣。三亚传媒融媒体记者 李学仕 摄
每年5月至6月是三亚酒店行业的传统淡季,但今年三亚亚龙湾国家旅游度假区文旅市场逆势走强,酒店入住客流稳步攀升。
吉阳区旅文局统计数据显示,“五一”假期亚龙湾酒店平均入住率达93.56%,同比提升8.59个百分点;节后出游热度延续。5月31日,亚龙湾星华套房酒店入住率达91.09%;6月1日亚龙湾片区重点监测旅游饭店抽样统计显示,片区饭店日均入住率达75%,其中亚龙湾红树林度假酒店91.97%、亚龙湾迎宾馆88.15%。
一组亮眼数据,映照出亚龙湾文旅产业高质量发展的向好态势,持续激活区域消费新动能、释放市场新活力。
今年三亚亚龙湾打破传统淡旺季分界,实现淡季不淡。当地旅游业发展从粗放聚拢客流转向精细化提质增效,顺势带动住宿、餐饮、交通运输等上下游产业联动增收,助力区域经济提质发展。亚龙湾国家旅游度假区缘何热度不减?全新游玩体验亮点何在?产业火热背后蕴藏怎样的发展逻辑?
韧劲体现在火爆攀升的人气里
持续优化升级的国际化营商环境,吸引大批境外游客专程赴三亚休闲度假。
近期,“你好中国·欧洲旅游媒体和网红博主海南行”活动在海口启幕,采风团成员纷纷点赞三亚优越的气候禀赋、深厚人文底蕴、完备城市配套与丰富文旅资源,以及“一站式”度假服务与安心出游体验。
5月29日,俄罗斯游客安东·罗门斯基携家人入住亚龙湾华邑酒店。回忆起刚抵达时,他说:“我们昨晚抵达,今早已经前往海边游玩。”温润海水、宜人气候让全家倍感舒心。一行人在三亚停留6天后前往上海,他直言亚龙湾是高品质度假目的地,对后续行程满怀期待。
时隔12年再访海南的哈萨克斯坦游客娜塔莉娅,同丈夫入住三亚喜来登度假酒店。其女儿已于今年5月到此旅居,他们一家人都高度评价湾区度假氛围与康养配套。据介绍,本次家庭度假花费约2万元,因预算限制停留时间不长,但他们十分喜爱三亚的生态环境,计划今年10月再次前来康养休闲。
亚龙湾淡季爆红并非偶然,而是片区文旅产业长期深耕积淀的成果,也折射出三亚旅游消费升级、游客愈发偏爱慢节奏深度度假的全新市场趋势。
韧劲体现在迭代升级的旅游品质里
产业突破的关键,在于把情感体验转化为可落地、可消费的实景文旅产品。亚龙湾凭借得天独厚的自然环境,成为游客卸下工作疲惫、亲近自然的休闲胜地。
三亚喜来登度假酒店总经理丹尼尔·罗兰·梅尔介绍,酒店由知名设计师匠心打造热带园林景观,坐拥多座特色泳池与临海草坪,出门直达细腻沙滩;酒店整合海南本土人文、特色餐饮、高尔夫、免税购物等一站式服务,打造沉浸式海岛度假体验。定制化暖心服务,将游客的自然游览经历沉淀为专属情感记忆。
游客不仅是消费者,更是文旅内容共创者。该理念贯穿酒店运营细节:喜来登推出五款夏日限定饮品“喜来茶”,贴合滨海休闲场景,深挖本地热带物产资源,以饮品研发串联农旅融合新业态。
亚龙湾华邑酒店立足国风建筑特色,深耕“非遗+亲子度假”细分赛道,落地非遗市集、国潮互动等新颖玩乐项目,精准匹配家庭出游需求,实现游客从观光打卡到沉浸式玩乐的需求升级。
99号套房酒店聚焦原生态慢度假,覆盖康养旅居、商务会务、亲子出游多元场景。今年酒店营收较去年同期上涨约20%,客源结构持续优化,新增康养客群、政务会务、企业团建以及俄罗斯、蒙古、马来西亚等跨境旅行团队。依托海南86国免签落地、出入境通关简化、境外支付便捷化、全域多语种接待等配套落地,外籍游客入境、旅居、游玩流程愈发顺畅,真正实现“引得来、留得住、玩得尽兴”。
大型文体赛事落地、亲子错峰出游与商务出行客流多重叠加,再加上三亚全年气候温润、酒店承载力充裕,五六月份顺势成为家庭错峰游优选。多重利好共同促成亚龙湾“淡季变旺季”。
三亚市旅游行业协会联合会总干事长邓勇波表示,当前三亚境外自由行占比与客单价同步上涨,亚龙湾、大东海等片区外籍客流稳步增长;依托携程海外平台引流、省市文旅部门及海外驻外推广网点布局和推介,三亚国际客源渠道持续拓宽。
海南大学国际旅游与公共管理学院谢祥项博士分析,亚龙湾淡季热销源自四重利好叠加,精准契合境外深度旅居需求:一是自贸港各项红利持续释放,免签、航权、免税等政策拉动境外游客延长停留周期,跨境会展商务填补淡季客源缺口;二是海内外分阶段精准营销,国内上线错峰出游特惠套餐拉动内地客源,国际依托全球46处海外推广中心预售滨海度假产品;三是入境游数据大幅上扬,今年1—4月海南入境过夜人次、旅游创收同步走高,高消费境外客群抬升湾区入住率与客房均价;四是各大酒店摆脱单一客房售卖模式,推出“住宿+水上项目+研学+非遗体验”组合产品,持续完善国际化配套,依靠差异化产品稳住房价与入住率,实现营收、口碑双向提升。
韧劲体现在精细服务的保障里
文旅产业高质量发展离不开全产业链协同共进,需持续补强产业链、优化供应链、拔高价值链,不断升级旅游供给与服务品质。围绕“引客、留客”核心目标,亚龙湾持续优化全链条配套服务、丰富度假产品品类,推动区域旅游朝着品质化、数字化、融合化、绿色化方向稳步发展。
亚龙湾依托顶层科学规划推进片区提质升级。据亚龙湾旅游度假区综合服务中心主任黄国梁介绍,湾区基础设施提质改造前期工作已全部落地,为后续项目建设筑牢根基;龙潭湖环湖环境整治工程完工投用,片区生态环境与游览体验大幅改善。党员包干工作机制处置12345政务热线诉求,完善游客民生诉求闭环处置机制,高效解决市民游客各类难题,稳步提升公共服务水平。
宣传推广采用线上线下双向发力模式:线上依托官方网站、微信公众号常态化推送景区、酒店、美食及优惠资讯,借助短视频内容创作引流拓客;线下坚持“走出去推介、引进来落地”,常态化筹办本土民俗主题活动,增设网红打卡点位,强化游客参与感,提升亚龙湾文旅品牌影响力。
吉阳区旅文局创新推出“直播推介+即时维权”新型服务模式。“五一”假期多场实景直播走进辖区各大景区与星级酒店,实时科普游玩攻略、错峰出行贴士,同步开通线上预订咨询通道;直播间设置专属投诉专线,落实“3分钟受理、30分钟响应、24小时办结”处置准则,联动商户与执法部门推行先行赔付制度,打破时空束缚,实现文旅咨询、维权投诉线上一站式办结。
从政策落地赋能市场,到业态创新驱动消费,从产品迭代优化供给,到客源结构全面升级,每一步发展都印证着“需求牵引供给、供给创造新需求”的良性循环,充分彰显亚龙湾文旅市场蓬勃生机与广阔发展潜力。
(三亚传媒融媒体记者 杨洋 张宇典)
原标题:
“五一”以来外国游客增加,酒店日均入住率近八成
亚龙湾:封关后淡季成了“黄金季”
