“五一”假期，三亚迎来八方游客。在各大景区、交通枢纽，熙攘的人潮中，一抹抹流动的“志愿红”“志愿蓝”忙碌不停，志愿者们坚守一线，用耐心服务回应游客期盼，用贴心帮扶传递城市温度，用文明引导守护滨海风光，在这个客流高峰的假期里，勾勒出三亚动人的文明风景线。

景区志愿者正耐心为游客指引游玩路线。记者 胡拥军 摄

志愿服务是城市文明的鲜活注脚。三亚作为热门旅游目的地，车站、机场、各大景区客流汇聚，游客咨询、秩序疏导、便民帮扶等需求集中迸发。面对高强度的接待压力，广大志愿者化身引导员、解答员、帮扶员、宣传员，扎根旅游服务最前沿。在火车站、机场，他们疏导客流、指引方向，守护出行秩序；在鹿回头、天涯海角，他们答疑解惑、规划路线，化身游客贴心向导；在蜈支洲岛、大东海，志愿者们帮扶老弱、净滩护海，践行环保文明理念。举手投足间的暖心举动、细致入微的便民服务，化解了游客出行难题，让八方来客感受到宾至如归的温暖。

暖心服务彰显志愿担当，无私奉献传递三亚温情。这个假期，志愿者们放弃休息，坚守岗位。他们耐心回应每一次问询，热心帮扶每一位游客，用默默守护确保旅途平安顺畅。这份付出，既是对“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神生动的诠释，也是三亚这座城市质朴、纯粹的善意表达。它跨越陌生与距离，悄然搭建起城市与游客之间的温情桥梁，让游客旅途的疲惫被温柔化解，出行的顾虑被贴心抚平。

山海有暖意，志愿有温情。志愿者们以微光汇聚暖流，用坚守诠释责任，让服务贴近游客，让文明浸润人心。他们不仅擦亮了三亚旅游金字招牌，更以温情服务夯实了城市与游客之间的情感纽带，构筑起城市治理的温暖基石。正是这一个个忙碌而温暖的身影，让三亚的美景更有温度，让这座滨海城市始终以温暖包容的姿态拥抱四海宾朋，书写文明与热爱的崭新篇章。

（作者 行 之）