2026年“五一”假期临近，作为海南自贸港建设的前沿阵地，三亚正以第六届亚洲沙滩运动会（以下简称“三亚亚沙会”）举办为契机，全方位激活假日经济与赛事经济叠加红利。4月16日，记者从三亚市“五一”假期旅游市场服务保障工作新闻发布会上获悉，三亚将围绕文旅供给、服务保障等核心环节进行全面部署，为游客打造“安心、放心、舒心、暖心”的旅游环境。

全链升级文旅供给，释放赛事假期双重红利

紧扣游客多元化、品质化、个性化需求，三亚全面升级文旅产品体系。节前召开旅游产品服务质量提升暨创新迭代大会，推动蜈支洲岛、西岛、大东海等涉海景区全面焕新，推出特色游览、沉浸式体验、亲子互动、海上运动等精品项目；精心打造沙滩文化、黎苗文化、夜间演艺等主题活动，举办亚龙湾国际玫瑰谷2026三亚玫瑰文化季、沙滩趣味运动会、2026年海南黎苗传统节日暨亚沙会主题嘉年华，让游客深度体验三亚独特魅力。各大酒店、景区紧扣三亚亚沙会与“五一”节点，推出特色优惠与定制服务，满足不同客群需求。

同时，依托三亚亚沙会举办的契机大力发展“票根经济”，以“跟着赛事去旅行”为核心主题，打造多元高品质文旅产品体系：省级平台开设票根经济专区，发放3000万元旅游消费券；全市景区、酒店、民宿、餐饮推出亚沙专属优惠，餐饮最低5.2折；发布三亚亚沙会推荐餐厅Top30，持票观众可享专属福利，形成“票根—优惠—消费”闭环，释放赛事与假日经济叠加红利。

暖心服务筑牢保障，畅通出行消费全渠道

以三亚亚沙会高标准服务为引领，全面提升假日旅游服务精细化、规范化、人性化水平。优化“三亚放心游”平台，提升旅游消费投诉先行赔付机制响应效率，切实保障游客权益；完善景区流量监测、多语种导览、母婴室、无障碍通道、免费饮水、防暑降温等便民设施，针对高温天气，指导景区在入口、排队区、观景平台增设遮阳棚、喷雾、风扇等降温设备；全面开展旅游从业人员培训，提升外语服务、文明接待、应急处置能力，让游客出行更安心、游玩更舒心、体验更暖心。

在涉旅服务创新方面，游客可在指定酒店享有“空包出行”限量入住礼遇，免费提供防晒、个护等旅行必需品，轻装出行、安心抵达；针对海岛景区候船需求，在排队区域增设休息座椅、饮水点、便民药箱，搭配互动活动舒缓等候情绪，在各码头设置综合服务点，安排志愿者提供咨询引导、帮扶救助等暖心服务。

在交通运力保障方面，三亚科学调配海陆资源：针对蜈支洲岛、西岛等热门海岛景区客流高峰，扩充水上运力，提升码头周转效率，并行启用岛上冬夏两座码头，优化船舶调度与旅客分流，精准发布出行提示引导错峰出行；陆上加密机场、车站、景区公交班次，调度出租汽车应急运力，指导租车企业增设取还车点，实现“落地即取、就近还车”，统筹调配出租车、网约车及应急摆渡车辆，打通出行“最后一公里”。同时规范游艇、汽车租赁等市场秩序，严查违规经营行为，成立24小时投诉处理专班，实现诉求快转、快查、快处。

在消费供给方面，市商务局分批次发放离岛免税消费券、零售餐饮专项消费券，推动全城消费联动升温；免税主体推出折扣满减、多倍积分及手工体验活动，商超开展主题市集、专属折扣，餐饮企业推出季节限定套餐，依托“三亚欢乐购”消费手册与“美食消费数字地图”小程序，实现优惠信息一键智达。市场监管聚焦酒店民宿、海鲜餐饮等重点领域，督促明码标价，严查虚假宣传、强制消费，同时开展食品安全、特种设备专项检查，筑牢安全屏障，全链条保障维权质效。

全域监管立体防控，擦亮城市金名片

三亚坚持严管与服务并重，强化综合执法与安全体系建设，为盛会与假期保驾护航。市综合行政执法局聚焦潜水、摩托艇等高危项目，以“零容忍”态度整治违法违规行为，设立重点海域综合执法巡查站，切断非法潜水、违规摩托艇运营链条，以新规为统领建立全链条监管体系，实行“一艇一码”管理，开展“海陆空”立体巡查，设立执法服务岗亭实现消费纠纷现场处置。同时深化“执法+服务”模式，依托平台与热线实现投诉30分钟内响应，在游客聚集区设便民服务点，提供多语种普法与咨询服务。

市公安局旅游警务支队以“全警皆旅警”为理念，构建全域平安防线：在游客密集区域推行潮汐式、分区分级动态布警，提升见警率与安全感；建设标准化旅游警务室，配齐便民设施与多语种翻译设备，推行景区警长负责制，组建旅游平安联盟；统一规范警务标识与着装标准，推动警务设施与滨海风光自然融合。

此外，三亚持续拓展国际市场，提升城市影响力：境内联动抖音、美团推出旅游省钱卡、全场景套餐，开展双城联动推广与多元营销；境外联合携程国际站启动东南亚营销，投放台湾文旅广告，借助国际组织平台宣传，加密多条国际航线，推进入境便利化与支付便利化，开展行业语言培训，全面提升三亚旅游品牌影响力，吸引海内外游客共享体育盛会与滨海度假双重精彩。

原标题：

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三亚推出“亚沙会+五一”专属礼包

（三亚传媒融媒体记者 刘盈盈）