近日，一段发生在三亚的暖心视频在网络热传，引发众多媒体和网友转发点赞。视频中，一辆满载矿泉水的小推车意外侧翻，货物散落一地，途经此处的海南航空乘务员主动上前伸出援手，身旁小朋友也加入帮忙，平凡善举传递出满满正能量。

齐科渝帮忙把矿泉水搬回小推车上。视频截图

据了解，事发于3月26日三亚的一家酒店，新海航海南航空新疆乘务队乘务员齐科渝刚下机组车正准备离开，恰巧此时路边一位阿姨的小推车突然翻倒，摞得高高的成箱矿泉水散落一地。看到阿姨手忙脚乱，齐科渝快速折返，上前蹲下来帮阿姨把散落的矿泉水一箱箱重新码回推车上。

整个过程被路人薛先生拍摄记录下来。他表示，当时看到这一幕感觉十分暖心，真切感受到社会处处有善意，发布视频正是希望将这份正能量传递出去。视频发布后被人民日报、新华社、中国青年报等众多媒体转发点赞，引发广泛关注。

网友纷纷留言：“空姐人美心灵更美！小女孩的举动更让人暖心！善意真的能传播！为她们点赞”“正能量是相互传递的，看她美丽的样子带动了多少周围的人”“一次不经意的伸手相助，不仅温暖了街头，更让文明与善意在城市中传递”……

“可能是因为这身制服让我受到了不少网友的关注，这件小事对我而言只是举手之劳。”齐科渝说，“看到阿姨手忙脚乱的样子，就想着上前搭把手，帮她减少麻烦和损失。”让齐科渝格外动容的是，身旁小朋友也伸出了小手，主动参与帮忙，那一刻她真切感受到，善意是会传递的，微小的善举也能点亮身边更多人的温暖。

  · 短  评 ·  

平凡小事传递出满满正能量

一次不经意的折返，让“美”有了更温暖的模样。海南航空空乘齐科渝在三亚酒店前俯身拾捡散落矿泉水的一幕，看似平凡，却传递出满满正能量。

这一帧温暖，在三亚并非孤例。从春节期间大东海救生员秒级响应、与游客一天内两次合力抢救生命，到工作人员在机场、火车站为往来旅客送上“宠客好礼”；从环卫工人砍椰子免费送游客，到街头巷尾陌生人之间的随手相助，暖心善举正成为三亚的寻常风景。这背后，是这座城市将待客之道融入治理细节的深耕——既有“硬核”安防体系守护游客安全，也有润物无声的文明氛围涵养每一份善意。

从空乘不假思索伸出援手，到小朋友主动加入传递善意，他们朴素的行动正是三亚文明温度的最好诠释。这不仅是个人素养的自然流露，更是城市文明浸润下的必然体现。一个不经意的转身、一次毫不犹豫的帮忙，让外地游客感受到实实在在的善意，也让三亚的城市形象更加可亲可近、温暖动人。

小事见格局，细节显文明。近年来，三亚持续将暖心服务、文明待客融入城市肌理——从景区服务到街头互助，从行业规范到市民自觉，善举早已成为日常。正是无数这样平凡而温暖的瞬间，汇聚成奔涌不息的文明暖流，让八方来客在欣赏碧海蓝天之余，更能感受到这座城市的包容与温情。

一座城市能让人记住的，从来不只是风景，更是风景中的人所传递的温度。这样有风景更有温情的三亚，值得被点赞，更值得被奔赴。

（三亚传媒融媒体记者 李少云）