
让马年春节的热度不降温、活力不褪色,把瞬时流量转化为长效增量,把节日红利转化为发展动能,是三亚高质量发展的必答题。
2026年马年春节——海南自贸港全岛封关运作后的首个新春长假,三亚交出了一份亮眼答卷:接待国内外游客331.29万人次,同口径增长14.64%;游客总花费89.57亿元,同口径增长18.72%;全市四家免税店销售额19.6亿元,与去年同期比较增长187%,与去年春节假期比较增长23.7%。客流、消费数据全线飘红,“三亚过年”的品牌效应持续显现。
这份春节“热度峰值”的背后,是三亚积极推动旅游热度从“瞬时爆发”向“常态恒温”转变的主动作为,更是为海南自贸港建设挑大梁、当先锋注入持久动能的生动实践。
三亚该如何保持马年春节的“滚烫热度”?
热度非偶然,源于真诚服务与细节打磨
在“十五五”开局之年、高标准建设海南自由贸易港启航之年,三亚马年春节的热度绝非偶然。从假期保障到长效布局,三亚始终以“趁热打铁、久久为功”的劲头,践行着留住热度、转化红利的责任与决心,抢抓发展机遇,夯实旅游发展根基。
记者注意到,春节假期期间,市委、市政府主要领导深入景区景点、免税商场、交通枢纽一线,实地调研接待保障、服务质量、安全管理等工作,倾听游客诉求、督办问题整改,始终把“让每一位游客来得安心、玩得舒心、留得放心”作为核心目标,推动文旅产业提质升级,着力把节日热度转化为发展实效。
从景区一线的贴心服务到会议现场的长远部署,不难发现,三亚的“热度”从来不是转瞬即逝的“昙花一现”,而是有品质、有温度、有后劲的持续火热。
马年春节期间,三亚的热度体现在每一个细节里:西岛码头的“野生演唱会”,将游客候船时间转化为欢乐体验;各大景区推出的智能机器人互动、非遗打铁花、国潮演艺等项目,让传统年味与现代体验完美融合;“三亚放心游”平台快速响应投诉并办结,1000万元先行赔付资金池为游客保驾护航,用诚信服务筑牢口碑根基。
三亚对旅游品质的坚守、对服务细节的打磨,源于一个共识:旅游是三亚的支柱产业,是推动高质量发展的重要引擎,更是连接世界、展示自贸港形象的重要窗口。马年春节的亮眼成绩,正是这份共识的生动印证——331万余名国内外游客的到来,不仅带来了近90亿元的消费增量,更让“在三亚过大年”成为一张享誉世界的文旅名片,让自贸港的开放活力被更多人看见、感知。
数据背后,是三亚文旅产业的持续升级:海棠区“海棠故事”文商旅综合体人气爆棚,餐饮门店一桌难求;吉阳区博后村民宿入住率达82%,田园度假成为新时尚;天涯区丝路欢乐世界7次登上央视,非遗与科技碰撞的视觉盛宴圈粉无数;崖州古城以春联寄情,千年古韵与新春年味交相辉映。全域协同、多点发力,让三亚的春节热度既有“流量”更有“质量”,既有“烟火气”更有“文化味”。
正所谓,乘势而上开新局,凝心聚力启新程。马年春节的热度,是三亚旅游发展的新起点,更是三亚推动文旅高质量发展坚定决心的生动彰显。
热度需蓄积,更需长效破局
马年春节的三亚,十分火热,但三亚更清醒地认识到:一时的热度易求,长久的活力难守。旅游产业的发展,从来不是“一锤子买卖”,而是一场“持久战”。
既要留住当下的热度,更要蓄积长远的力量,打出一套“短期保热度、长期固优势”的组合拳,是三亚文旅高质量发展的必由之路。
三亚的主动作为很周全:春节前,整合航司、酒店、景区、免税企业资源,推出“票根经济”一站式优惠套餐,延伸消费链条;春节期间,深化“标准+信用+智慧”旅游消费保障体系,海鲜餐饮明码标价、低空旅游规范运营,让游客消费更放心;春节后,三亚持续发力,活动继续、消费券不断,推动文旅消费从“节日集中”向“全年均衡”转变。
三亚更懂得,留住热度的核心,在于“内外兼修、标本兼治”。从三亚的“新春第一会”不难看出,三亚要的是更全面的热度。该会议聚焦科技创新、人才引育、环境优化“三大攻坚行动”,正是三亚破解发展痛点、蓄积长远力量的关键举措:科技创新攻坚,聚焦崖州湾科技城高新区56个省部级以上科创平台,推动科技与深海、南繁产业深度融合,让科技创新成为三亚产业升级的“主引擎”;人才引育攻坚,既敞开怀抱吸引高精尖紧缺人才,也用心培育本土人才,构建“引育用留”全链条人才体系,让人才成为发展的“第一资源”;环境优化攻坚,打造市场化、法治化、国际化一流营商环境,让三亚成为游客向往、企业集聚、人才扎根的热土。
行之苟有恒,久久自芬芳。马年春节期间,三亚科技创新与文旅产业的融合初见成效——智能机器人亮相各大景区,裸眼3D特效赋能实景演出,数字化监管守护消费安全,这些细节背后,是三亚在蓄积创新力量、培育发展后劲。
热度要落地,更要惠及长远
旅游热度的终极价值,不在于一时的客流与消费,而在于能否转化为发展动能、惠及民生福祉。
细读今年三亚市政府工作报告,“推动文旅产业提质升级”成为重点工作,彰显出清晰的政策导向:三亚的旅游发展,不能只停留在“看海玩沙”的传统层面,而要向“高品质、多元化、长效化”转型,让旅游热度真正转化为发展优势、民生福祉。
三亚的优势在生态,潜力在创新。马年春节的实践已经证明,只有推动“文旅+科技”“文旅+文化”“文旅+免税”“文旅+康养”深度融合,才能让旅游产品更具吸引力、更有竞争力。
两个鲜活的案例:马年春节期间,三亚·亚特兰蒂斯全新上线珊瑚秘境、极速漂流等项目,结合智能机器人互动,成为亲子家庭的首选;国药中服免税三亚店创新“免税+文化”“免税+健康”模式,舞狮巡游、非遗沙龙吸引国际客群,让免税消费与文化体验深度融合,实现了“流量”与“效益”的双提升。
更让人欣慰的是,三亚的旅游热度,最终惠及到每一位市民群众。马年春节期间,景区、酒店的规范化运营,让市民游客共享高品质的文旅服务;“放心游”平台的完善,不仅守护了游客的权益,也规范了市场秩序,让三亚的旅游环境越来越好。正如一位本地商户所说:“游客来得多了,我们的生意好了,日子也越来越有奔头,这才是春节热度的真正意义。”
当前,马年春节的热度仍在延续。春节假期过后,北京、上海等城市直飞三亚的机票价格大幅回落至300元左右,酒店、民宿同步开启春季大促,高性价比成为错峰游客的核心吸引力,让更多人得以“捡漏”解锁三亚之魅力。大小洞天旅游区精彩活动持续上演,日均客流量仍保持在高位;天涯小镇的蓝白街巷、后海的滨海浪涛、水蛟村的田园野趣,成为错峰游客的热门打卡地,人们从容踏浪赶海、体验民俗、休闲度假,没有高峰时段的拥挤,却有更惬意的沉浸式体验。蜈支洲岛的趣味巡游、亚特兰蒂斯的特色项目、免税店的持续优惠,让错峰游的热度持续升温,形成“春节峰值不落幕、错峰出行更精彩”的良好态势。
三亚的文旅发展之路,正需要这样一股劲——不驰于空想,不骛于虚声,把游客的信任化作提升品质的动力,把每一项部署都化作真抓实干的行动,把马年春节的“滚烫热度”,转化为三亚高质量发展的“持久动能”,让椰风海韵的魅力跨越四季、绵延长久。
(三亚传媒融媒体记者 冯晨阳)
