
三亚新闻网1月3日消息(三亚传媒融媒体记者 冯晨阳)元旦假期,三亚鹿回头风景区游人如织,一抹抹清新亮眼的“志愿蓝”穿梭在山海之间,成为椰风海韵里最温暖的风景线。

志愿者在为游客解答问题。冯晨阳 摄
1月1日,晨光破晓,第一缕阳光洒满鹿回头山顶,景区游客服务部副经理秦京带领大家身着蓝马甲,开启全天候志愿服务。面对客流高峰的考验,志愿者从晨光熹微坚守到夜色深沉;咨询引导台前,他们柔声细语答疑解惑;游览山道旁,他们耐心指引路线方向;客流密集区域,他们全力维护现场秩序,以饱满热情与高度责任心,将每一项志愿服务落到细处、暖到心里。
“每一位游客都带着对美好假期的期待而来,我们定要用真心换舒心。”秦京的话语,道出了全体景区志愿者的共同心声。
为保障游客入园顺畅、游览舒心,景区在各关键点位增设了志愿服务岗,补全醒目的引导标识,让便民服务触手可及;针对境外游客需求,景区特别组建双语志愿服务小队,开通多语种咨询通道,身着蓝马甲的志愿者化身专属向导,提供路线指引、票务咨询、文化讲解等“一站式”贴心服务,让境外游客在鹿回头的山海风光里,真切感受三亚这座城市的风光与温情。
“游客的满意与笑容就是最大的动力。”景区志愿者纷纷表示,未来将继续用心打磨服务细节,让这抹“志愿蓝”成为三亚冬日最动人的色彩,守护好每一位游客的旅途时光。
