三亚新闻网12月24日消息（三亚传媒融媒体记者 胡拥军）近年来，三亚以信用建设为切入点，积极探索基层治理创新路径。在天涯区儋州村社区，一套以“信用积分+基层治理”为核心的模式正在实践中结出硕果，推动形成“信用有价、治理有效、群众有感”的社区治理新格局。

儋州村社区从评价标准、过程管理、动态调整三个维度，构建起一套公平、公正、公开的信用积分评价体系。在评价标准制定过程中，社区广泛吸纳居民、商户、专家的意见，确保指标体系科学合理；评价全过程公开透明，主动接受社会监督；建立动态管理机制，依据主体行为实时更新信息、调整积分。

目前，该社区已推出30家信用商户正面清单，实行“一户一码”公示制度，逐步构建诚信商圈。居民参与志愿服务、商户诚信经营、社会组织助力社区发展等正向行为，均可获得信用积分。这一体系实现了对社区多元主体的精准信用评价，为精细化治理奠定了坚实基础。

信用积分被深度融入儋州村社区治理的各个环节。在网格化服务中，积分高的居民可享受便民服务优先办理、担任社区调解员等权益；商户通过“星级诚信商户”动态评选，获得社区宣传推广、政府采购推荐等发展支持；社区通过居民议事厅等渠道，广泛听取各界对信用体系建设的意见建议；更创新推出“信用+房屋隐患治理”模式，有效化解邻里矛盾纠纷。

信用积分制度带来了实实在在的治理成效。居民可凭积分兑换生活用品、享受商户优惠，高分家庭还能优先获得社区托幼、养老等公共服务；商户凭借诚信经营积累的良好口碑吸引更多客源，提升经营效益；社区则能够更精准地识别管理重点，大幅提升治理效能。

此外，该社区建立了完善的信用修复与联合惩戒机制。被扣分主体可通过参与公益服务修复信用；对于屡次违规的商户，将取消其星级称号，并联动市场监管部门加强监管，切实保障了信用体系的健康有序运行。